Automatische
T elefonisehe
1
Invoering
automatische
telefonische
doorkoppeling
1
NFO 1
NFO 1
NFO 1
NFO i
NEG*
iijfiillff
KORPS RIJKSI OLITIE
DISTRICT 's-GRPNENHKGE
iSfSSi
ISltflÉft
VRIJDAG 19 JANUARI 1979
Rijkspoiiti e binnenkort
sneller en ib eter bereikbaar
door Frans Bos
'v:
Den Haag J)it bureau is
thans gesloten. Voordringen
de politie-assistentie is er
echter hulp in uw directe
omgeving. Bel daarvoor 070-
536969". Honderden, duizen
den. keren, hebben inwoners
^an het district Den Haag
van de rijkspolitie een vrien
delijke stem dit via een ant
woordapparaat horen zeg
gen. Een ergernis die begin
februari tot het verleden be
hoort.
Het district krijgt dan als
eerste rijkspolitiedistrict in
Nederland de beschikking
over het systeem van de auto
matische telefonische door
koppeling, in het korps be
kend als ATD. „Een experi
ment", zegt kolonel P. Paul,
de districtscommandant,
„maar met een definitief ka
rakter. Het kan namelijk niet
mislukken. Wij fungeren als
proefgebied voor heel Neder
land".
..District- Den Haag is als
proefgebied gekozen, omdat
wij erom gevraagd hebben",
aldus luitenant H. van Gan
gel en, „Wij zijn er ons van
bewust dat de bereikbaar
heid van de politie vanuit
veel plaatsen in ons district
niet ideaal is. Bovendien is
er de psychologische barriè
re van het moeten bellen
naar Den Haag. Heel veel
mensen denken nog steeds
dat dit betekent dat de poli
tie-assistentie ook uit Den
Haag moet komen en dat is
natuurlijk niet waar. Er is
altijd een politieauto in de
buurt".
24 uur
De ATD houdt in dat de
rijkspolitie 24 uur per dag
direct telefonisch bereikbaar
zal zijn. Het antwoordappa
raat wordt afgeschaft. Van
acht tot zes uur komen de
alarmmeldingen binnen op
de groepsbureaus. 's Avonds
en 's nachts, van zes uur tot
de volgende ochtend acht uur
worden de telefoongesprek
ken automatisch doorgescha
keld naar de meldkamer van
de rijkspolitie, die met het
districtsbureau half januari
van Den Haag naar Leider
dorp verhuist
Het systeem is ontwikkeld
door de PTT. Niet minder
dan tachtig telefoonlijnen
zijn geïnstalleerd in de nieu
we meldkamer, niet alleen
voor de verbindingen met de
groeps- en postbureaus,
maar ook voor die met
brandweerkorpsen en het
ambulancevervoer.
Van de in totaal 53 gemeen
ten in het rijkspolitiedistrict
worden er 26 direct op de
meldkamer aangesloten.
Meer dan driekwart van de
460.000 inwoners kunnen
daardoor met het draaien
van vier of vijf cijfers met
de politie in contact komen.
Juist dat nu heeft stevige
JhMs3
,:1>
v
"V
kntiek uitgelokt van ver
schillende burgemeesters
die van de gang van zaken
regelmatig op de hoogte ge
houden worden van de
kleinere gemeenten die niet
rechtstreeks worden aange
sloten.
J>at is begrijpelijk", legt ko
lonel Paul uit. „Het is een
financieel probleem. Het is
inderdaad zo, dat inwoners
van bij voorbeeld Maasland
het netnummer van De Lier
en het abonneenummer moe
ten draaien. Het nadeel is dat
de inwoners van Maasland
en al die plaatsen die niet
rechtstreeks aangesloten
worden, eraan zullen moeten
wennen, dat ze voortaan naar
een ander dorp moeten bel
len voor politie-assistentie.
Maar altijd naar het zelfde
of dichtstbijzijnde telefoon
district, dus voor het tarief
van een stadsgesprek, of in
een telefooncel voor een
kwartje"
„Duur"
De burgemeester van de klei
nere gemeenten, de heren J.
van den Brink van Maasland
en Jac. van der Linden van
Bleiswijk voorop, willen dat
ook hun gemeenten recht
streekse verbindingen krij
gen, en beide hebben dit
meermalen bij officiële gele-
genheden laten blijken. „Te
duur", zegt kolonel Paul,
„Het is niet haalbaar. Ik kan
het aan de minister vragen,
maar die zit met z'n Bestek
'81. Ik heb tenslotte ook een
adviserende taak".
De invoering van het systeem
kost het rijk 250.000 gulden
aan eenmalige aanlegkosten
en zo'n 15.000 gulden per jaar
aan huur van de telefoonlij
nen. Een simpel rekensom
metje leert dat voor het
rechtstreeks aansluiten van
ongeveer honderdduizend in
woners beide bedragen ver
dubbeld zouden worden. Het
systeem kost per „aangeslo
ten" inwoner nu ongeveer 14
cent per jaar, inclusief rente,
afschrijving en lijnenhuur.
Als alle gemeenten aangeslo
ten zouden worden, komt dat
het rijk op ongeveer 22 cent
per in woner per jaar te staan.
En dat kan er in deze tijd
van overheidsbezuinigingen
niet af.
Toch is er voor Van den
Brink c.s. nog hoop, dat in
de toekomst wellicht meer of
andere gemeenten aangeslo
ten gaan worden. Kolonel
Paul: „Op dit moment expe
rimenteren de districten
Dordrecht en Breda met een
systeem van registratie van
meldingen. Centraal en per
computer. Wellicht gaat Den
Haag in 1981 ook dat systeem
toepassen. We kunnen dan de
surveillance doelmatiger op
zetten. In een gemeente of
streek of buurt waar veel
meldingen vandaan komen,
kunnen we dan intensiever
surveilleren".
Hij vervolgt: „Het betekenl
ook dat als bijvoorbeeld uit
Maasland, om een theore
tisch geval te noemen, veel
meldingen blijken te komen,
we de telefonische doorkop
peling kunnen aanpassen of
wellicht uitbreiden. De veilig
heid van de inwoners blijft
voorop staan. Het blijft zo,-
dat de aanrijtijd voor politie-
assistentie maximaal een mi
nuut of tien blijft Door de
ATD zal de melding evenwel
sneller doorkomen, dus komt
de hulp sneller".
Kantoorlijn
Om de aanspreekbaarheid
van de plaatselijke politie
veilig te stellen wordt tegelij
kertijd met de invoering van
de ATD ook een scheiding
tussen alarm- en kantoor-
nummer ingevoerd. De kan
toorlijn biedt het publiek de
mogelijkheid in de uren dat
automatisch doorgekoppeld
wordt van zes uur tot de
volgende ochtend acht uur—
toch telefonisch contact te
leggen met het plaatselijke
politiebureau over zaken die
niet spoedeisend zijn. Dat is
vooral van belang voor de
bureaus die na zes uur 's -
avonds geopend zijn. Voor de
centrale afhandeling van
meldingen worden deze bu
reaus na zes uur toch via het
alarmnummer automatisch
doorgekoppeld.
Om deze vooral voor niet-
aangesloten gemeenten in
grijpende wijziging bij het
publiek goed bekend te ma
ken, is een uitgebreide publi
citeitscampagne op touw ge
zet. Huis-aan-huis zullen fol
ders met de (nieuwe) tele
foonnummers worden ver-
Spreid en krantenredacties
worden „bestookt" met pers
berichten. „De PTT zorgt
voor de verspreiding, die heel
zorgvuldig moet gebeuren",
aldus luitenant Van Gange-
len, „Het is heel specialistisch
werk en er mag werkelijk
niets bij misgaan. De folders
bijvoorbeeld moeten exact
bij de juiste woningen te
rechtkomen. De PTT en de
Rijksvoorlichtingsdienst
hebben de campagne uitge
werkt".
„Om het voorbeeld van
Maasland weer te nemen: Bij
die mensen moet het num
mer van De Lier goed bekend
worden, maar mensen die
aan dezelfde weg in de ge
meente Schipluiden wonen,
zullen de folder met het num
mer van het bureau van Schi
pluiden in de bus moeten
krijgen. Een ingewikkelde
zaak, die we daarom uitbe-
Districtscommandant kolo
nel P. Paul: Een experi
ment met een definitief ka
rakter".
Zo gaat het voortaan. De
hulpkreet bereikt snel de
meldkamer en vandaar gaat
de melding naar de wagens.
steed hebben", zegt Van Gan-
gelen.
Om vergissingen te voorko
men zijn er m de nieuwe
meldkamer panelen aange
bracht, die laten 2ien van
welk alarmnummer een mel
ding afkomstig is. Van Gan-
gelen: „Als het publiek een
melding doorgeeft en door de
haast en de spanning vergeet
te zeggen in welke gemeente
politiehulp vereist is, geeft
het paneel dat aan. Onze
mensen in de meldkamer we
ten dat als er een melding
van de groep De Lier komt
dat er iets aan de hand is
op de Gaagweg, dat het dan
in Maasland is. Vergissingen
zijn vrijwel uitgesloten".
De hele 2aak is uitvoerig
doorgesproken met de groe
pen. „Uit de discussienota's
zijn zinnige voorstellen geko
men van de mensen in het
veld", verklaart kolonel Paul,
„De uitvoering van het poli
tiewerk bkjft bij de plaatse
lijke groepen. Zij blijven het
directe contact met het pu-
bliek houden. Daarom ach-
ten wij het belangrijk dat, ze
hebben kunnen meepraten.
Met de gang van zaken tot
nu toe zijn we dan ook geluk
kig", aldus de kolonel
Brandweer
De rijkspolitie in het dis
trict Den Haag streeft
naar de installatie van
open telefoonlijnen, de
zogenoemde ïnductorlij-
nen, tussen de regionale
brandweeralarmcentra
les en de centrale meld
kamer. In het district
zijn vier brandweerre
gio's.
De alarmcentrales van
de brandweerregio's
Alphen aan den Rijn en
Leiden beschikken al
over open telefoonlijnen
met de politie. Overleg
is er gaande met de re
gio's Delft (inclusief
West!and, de B-driehoek
en Nootdorp en Pijnac-
ker) en Gouda (inclusief
de Krim pen erw aard)
voor de aanleg van zul
ke lijnen.
Met de alarmcentrales
van de brandweer wor
den afspraken gemaakt
over de samenwerking,
alarmering en weder
zijdse hulpverlening.
Meldkamer
De meldkamer van de
rijkspolitie krijgt in de
nieuwe behuizing aan
de Van der Valk Bouw-
manweg in Leiderdorp
aanzienlijk meer ruimte
dan in het oude pand
aan de Haagse Konin
ginnegracht. De totale
vloeroppervlakte be
draagt 110 m2, waarvan
ruim de helft door de
meldkamer zelf wordt
ingenomen.
Er komt bovendien een
commandoruimte, een
telexcentrale en een ap-
paratenkamer. Het
meldkamercomplex, in
clusief keukentje en
kleedruimten, is onder
gebracht ïn een afgeslo
ten en met infrarood en
tv-cam era's beveiligd
gedeelte van het dis
trictsbureau.
Op de nieuwe meldtafel
van bijna vijfeneenhai-
<ve meter komen alle ver
bindingen samen. Het
personeel krijgt een
werkinstructie, die eerst
wordt doorgesproken
met alle groepscom
mandanten. Het perso
neel bes tand is op een
organieke sterkte ge
bracht van zestien man.
Er zijn drie burgeramb
tenaren bij en binnen
kort worden drie politie
mensen aan het meldka-
merpersoneel toege
voegd.
Nieuw is de installatie
van een terminal voor
het opsporings- en ken
tekenregister. De com
puters maken het moge
lijk binnen enkele se
conden gegevens voor
de surveillance-eenhe
den beschikbaar te heb
ben-
Bovendien worden de
mob ilo foon verbindin-
gen van de politie verbe
terd. Het district Den
Haag krijgt dan vier
steunzenders in plaats
van twee.
