Hostess is schakel tussen publiek en bedrijf
Men weet gewoon vaak niet
wat men precies tekent'
Radio Rijnmond
vanaf Banenmarkt
Ontdek 't land met het
zonnige werkklimaat.
Ue M bhtu Je Mc dij f
Hostesses lopen stage
op Banenmarkt Rijnmond
Visitekaartje
Vast
Bekijken
9-2007
Banenmarkt Rijnmond 1991
ROTTERDAM Een beurs
kan nog zo goed georgani
seerd worden, vragen zijn er
altijd. Daarom staan er tij
dens de Banenmarkt Rijn
mond vijf meisjes achter de
centrale informatiebalie. Dit
zijn stagiaires van het Euro-
College, een opleidingscen
trum voor hostess. „Wij ver
schaffen de drankjes, nemen
de telefoon aan en houden
de stand netjes. Bij vragen
en problemen staan wij de
mensen te woord", zegt Mi
randa Florijn, één van de
stagiaires.
Dit is de tweede stage van de 21-
jarige studente. „Mijn vorige stage
was tijdens de Bouwmarkt in
Utrecht. Dat beursgebeuren sprak
me wel aan. Daarom wilde ik ook
weieens zien hoe het er op de ba
nenmarkt aan toe gaat. Het is toch
een ander publiek, jonger waar
schijnlijk. En misschien zit er voor
mijzelf ook wel wat tussen. Nu met
die Golfcrisis is het veel rustiger in
de reiswereld. Toch hoop ik dat er
een plekje voor mij beschikbaar
is." Miranda wil na haar opleiding
stewardess worden of als hostess
op een standplaats in het buiten
land aan het werk.
Ze volgt een éénjarige hostess-op-
leiding aan Het EuroCollege op de
Pieter de Hoochweg in Rotterdam.
Het instituut leidt op voor repre
sentatieve beroepen in de reiswe
reld, voor beurzen en congressen,
voor PR-functies en receptioniste
bij grote hotels en instellingen.
„Een hostess is de schakel tussen
publiek en bedrijf", meent de heer
W. Meinen, directeur van de parti
culiere onderwijsinstelling. „De
hostess is het visitekaartje van het
bedrijf. Een gastvrouw of -heer in
de beste betekenis van het woord.
Daarvoor heb je flair nodig, moet
je gemakkelijk met mensen om
kunnen gaan en verschillende ta
len kunnen beheersen."
De opleiding sluit zo veel mogelijk
aan bij de eisen die het bedrijfsle
ven aan een hostess of host stelt.
Daarom wordt veel aandacht be
steed aan verschillende talen.
Naast Engels, Duits en Frans krij
gen studenten ook les in Spaans,
Italiaans en Russisch. Ook volgen
ze etiquette-lessen en krijgen ze
rechtskennis, drank- en menuleer
en gesprekstechnieken.
De opleiding duurt een jaar voor
studenten met een HAVO-diploma.
Met een MAVO-diploma doen ze er
een jaartje langer over. Eventueel
kunnen ze er nog een jaartje bij
plakken voor een management
functie. Het EuroCollege is een
particuliere onderwijsinstelling,
maar dat betekent niet dat alleen
mensen met veel geld worden toe
gelaten. Voor een tegemoetkoming
in de studiekosten biedt de school
eventueel de helpende hand.
Een hoog percentage afgestudeer
den vindt binnen een half jaar na
het behalen van het eind-diploma
een baan of werkt voor uitzendor
ganisaties. De directeur: „Er is
steeds grotere behoefte aan hos
tess. Zeker in het buitenland. Stu
denten moeten dus niet een baan
om de hoek willen hebben. Dan
zitten ze in het verkeerde vak.
Maar voor diegenen die echt willen
werken, is er zeker een baan in
deze branche."
0 De studentes van het EuroCollege 'bemannen' de informatiebalie van de
Banenmarkt Rijnmond.
REGIO Wie op zoek is naar
een baan, krijgt al gauw te ma
ken met arbeidscontracten en
CAO's, waarin allerlei afspra
ken worden overeengekomen
tussen de werkgever en de
nieuwe werknemer.
Bij het tekenen van een contract is
men zich vaak niet bewust van de
gevolgen van zijn of haar handte
kening. Het zijn niet alleen de
Kleine Lettertjes die de nieuwbak
ken werknemer op den duur voor
verrassingen kunnen stellen, maar
juist onbekendheid met de regels
en wetten zorgt vaak voor proble
men.
Het Arbeidsbureau heeft een juri
dische afdeling, die kan helpen bij
alles wat met aanstelling en ont
slag te maken heeft: soorten con
tracten, proeftijd, opzegterijn en
meer van dergelijke zaken. Op de
Banenmarkt die afdeling ook klaar
met adviezen voor iedereen die
vragen heeft over arbeidscontrac
ten.
Henk Lagendijk van de juridische
afdeling van het Arbeidsbureau
vertelt dat het geven van die advie
zen echt maatwerk is. „Er zijn al
leen al zoveel verschillende CAO's.
Sommige regels die in de horeca
gelden, zijn helemaal niet van toe
passing in de bouw. En in de me
taal is het weer helemaal anders."
In grote lijnen kan je bij het vinden
van een baan te maken krijgen met
twee soorten contracten, legt hij
uit: „Je hebt contracten voor onbe
paalde tijd, wat over het algemeen
een vaste baan wordt genoemd, en
contracten voor bepaalde tijd. Met
een vaste baan zijn er over het
algemeen niet zoveel moeilijkhe
den, maar bij een contract voor
REGIO De uitzendingen van
Radio Rijnmond komen van
daag en morgen voor een groot
deel vanaf de Banenmarkt in
Ahoy'.
De opening van de beurs, vandaag
om 12.00 uur, wordt rechtstreeks
in de uitzending gebracht, in het
programma van Liesbeth van der
Kruit. Van 12 tot 2 brengt Radio
Rijnmond naast het gewone pro
gramma ook veel nieuwtjes van de
Banenmarkt. Om half twee treedt
er een speciale artiest op; wie dat
is, blijft nog even een verrassing.
Ook de RR-Expres van 2 tot 4 komt
van de beurs.
Op woensdag is Radio Rijnmond er
ook al vroeg bij: Hans van Vliet en
Pieter Leen presenteren hun Ruil
beurs van 10 tot 12 vanuit Ahoy'.
In het programma van Liesbeth
van der Kruit is om half twee weer
een optreden: ditmaal van de groep
Fragment. Fragment, een groep uit
de Rijnmond, staat op het ogenblik
in de Rijnmond 30 met een nieuwe
hit. De single Kilimanjaro kwam
vorige week met stip binnen op
nummer 24.
De uitzendingen vanaf de Banen
markt worden woensdag besloten
met de RR-Expres.
bepaalde tijd kunnen de mensen
nog wel eens voor problemen ko
men te staan."
In die contracten voor bepaalde
tijd zijn soms de data vastgelegd,
soms wordt een werknemer aange
nomen voor de duur van een pro
ject, of zolang iemand anders ziek
is. Bij beëindiging van het contract
kan iemand van de ene dag op de
andere op straat staan, maar als
het contract tussentijds verlengd
is, gelden er weer heel andere re
gels.
„Ook werkgevers kunnen voor ver
rassingen komen te staan, als ze
niet goed op de hoogte zijn", aldus
Lagendijk. „Ze denken dat ze aan
het eind van zo'n bepaalde periode
altijd zonder meer van een werk
nemer af kunnen zijn, maar in
sommige omstandigheden is ook
bij een contract voor bepaalde tijd
een ontslagvergunning nodig."
Het lijkt, als je graag een baan
wilt, niet zo belangrijk wat de ar
beidsvoorwaarden precies zijn.
Veel mensen hebben de neiging om
maar snel akkoord te gaan met de
voorwaarden die de werkgever
stelt. Maar dat kan aan het einde
van het contract tot nare verras
singen leiden.
„Men weet gewoon vaak niet wat
men precies tekent", zegt Lagen
dijk. „En juist bij het begin van een
arbeidscontract moet je je afvra
gen wat er kan gebeuren als de
periode waarvoor je bent aange
steld, is beëindigd."
De juridische afdeling van het Ar
beidsbureau staat op de Banen
markt Rijnmond niet alleen klaar
met antwoorden en adviezen, men
kan er ook terecht om een contract
te laten bekijken, en de precieze
gevolgen van de handtekening uit
te laten leggen.
Ergens, dichtbij, bestaat er een land waar Mede
werkers verpleging en verzorging (M/V) zich heel
prettig voelen om in te werken. Onder meer door het
spiksplinternieuwe gebouw dat ruim en licht van opzet is.
Om de andere voordelen van het werken in dat land
te vernemen, kun je voor meer informatie bellen. Wel even
vragen naar de afdeling P&O, Aristotelesstraat 15,
3076 BB Rotterdam
Telefoon (010) 419 8511. verpleeghuis
