Belangwekkend onderzoek
aankoop van meubelen
naar motieven
en wensen bij...
ik.
STICHTING
PROPAGANDA
WONINGINRICHTING
LICHT
MEUBELSKOPENDE
KLANTEN VOOR
Waarom?
Betekenis
Bekleding
Hoe lang?
Bankstel pré
Waarom en wanneer kopen mensen
meubelen Aan welke eisen moeten
die meubelen voldoen Wat voor mo
dellen, houtsoorten, soorten bekleding
genieten de voorkeur Waarom en
wanneer vervangt men meubelen Wat
is de invloed van opgroeiende kinde
ren, verhuizing, verandering in smaak
Hoelang wilen mensen met hun meube
len doen Hoelang, denken zij, dat hun
meubelen zullen meekunnen
Op deze en vele andere vragen staan
de antwoorden in een rapport „Con
sument en meubelHet is het resultaat
van een consumentenonderzoek over
woninginrichting.
Dit onderzoek is op initiatief van de
Stichting Propaganda Woninginrichting
(S.P.W.) uitgevoerd door het Econo
misch Instituut voor het Midden- en
Kleinbedrijf.
Hoewel het onderzoek de naam „Con
sument en meubel" draagt, gaat het
ook over zachte vloerbedekking, gor
dijnen en vitrage, over woninginrich
ting dus.
Het onderzoek omvatte onder meer
vraaggesprekken met 1200 Nederlan
ders, die samen representatief geacht
mogen worden voor de hele bevolking.
De interviews werden in de periode
mei-juni 1970 gehouden.
Zo'n onderzoek is natuurlijk belangrijk
voor de industrie en handel. Het is ook
belangrijk voor de consumenten zelf.
Want met behulp van de resultaten van
dergelijk onderzoek kunnen de fabri
kanten en de winkeliers hun artikelen
^n hun dienstverlening beter aanpas
sen aan de wensen van de consument
„Slijtage" is dus een belangrijke reden;
de meest genoemde. Opvallend is ech
ter, dat ook de reden „wil wel eens
wat nieuws" met 14% vaak genoemd
is. En ook dit is eigenlijk een vorm
van slijtage: men is op de aanwezige
meubelen klaarblijkelijk uitgekeken.
Omgekeerd kan de reden „slijtage"
ook 'wel min of meer aangeven, dat
men iets anders wil: het zal als regel
wel niet zo zijn, dat het wegens slij
tage vervangen meubel totaal onbruik
baar geworden is maar het is lelijk
geworden, verouderd enzovoort. Slij
tage „en wil wel eens wat anders"
gaan geleidelijk in elkaar over.
Heel globaal kan worden gesteld, dat
bij de laatste meubelaankoop voor een
bedrag van 300,of meer gemiddeld
per aankoop werd uitgegeven
Bij het onderzoek werd gevraagd, waar
men speciaal op had gelet bij de laat
ste aankoop van meubelen. En dit
waren de antwoorden:
Stevigheid en degelijkheid hadden
de meeste attentiewaarde (78%)
Model-vorm-stijl kwamen daarna (66%)
Vervolgens kwam gemak
(zitcomfort, de antwoorders
dachten hierbij vooral aan
zitmeubelen) (65%)
Aan de kleur (bekleding) werd
ook veel aandacht geschoneken (64%)
De attentiewaarde van een voordelige
prijs was minder groot dan men zou
verwchten; ongeveer de helft van de
consumenten noemde die
Slijtage 28%
Eigen huwelijk 18%
Verhuizing 15%
Wil wel eens wat nieuws 14%
Gezinsuitbreiding 2%
Kinderen worden ouder 2%
Geen kleine kinderen meer 1%
Kinderen de deur uit 1%
Ontevreden met vorig meubilair 5%
Andere reden 7%
9 Wat moet het worden, - zitten?
Dan is er sinds kort bij ons op
de markt deze fauteuil, die uit
nodigt tot relaxen, een buitenlands
fabrikaat.
Maar als dat nog niet comfortabel
genoeg is, is er ook een andere
mogelijkheid, want de fauteuil
heeft een dubbele bodem i.e.
toepassing
Hij kan namelijk ook met een sim
pele handbeweging worden ver
groot tot een ligbank
Vooral voor kamerbewoners is zo
een dubbelstoel dubbel handig.
bij meer antwoorden mogelijk W3ren.
Dit waren die antwoorden:
sterk - degelijk - duurzaam 45%
doet warm - gezellig aan 42%
gemakkelijk in onderhoud 41
Warmte en gezelligheid werden relatief
veel genoemd als reden van voorkeur
wanneer men velours - trijp - fluweel
wol en ribstof - fluweel - corduroy
koos. De voorkeur voor skai en ander
plasticleer, voor leer of voor nylon -
kunstvezel ging vooral samen met ge
makkelijk onderhoud en vooral ten
aanzien van leer met duurzaamheid.
verloop van tijd ook weer op de ach
tergrond te geraken. Bekend is de
„teak-golf" die jaren geleden aan de
gang was. Teak was toen dé houtsoort.
De belangstelling voor palissander
kwam een paar jaar geleden sterk op.
Natuurlijk is het niet zo dat, als de
belangstelling voor een bepaalde hout
soort vermindert, die houtsoort dan
helemaal niet meer gevraagd of toege
past wordt. Goede meubelhoutsoorten
blijven altijd een rol spelen
Aan de mensen met wie werd gespro
ken, werd gevraagd welke betekenis
zij gaven aan hun woning en woon-
interieur in het algemeen. Zij kregen
daarbij een aantal kaartjes overhandigd
met op elk kaartje een mening, een
uitspraak. Uit die kaartjes konden zij
een eerste en een tweede keus ma
ken welke mening het beste en het op
een na beste met hun eigen mening
overeenkwam. Hieronder volgen de
resultaten. Achter elke mening staan
twee percentages vermeld Het eerste
is het percentage van de ondervraag
den dat die mening als eerste keus
opgaf, het tweede percentage is het
percentage dat die mening als tweede
keus noemde.
Uit de gekozen antwoorden blijkt, hoe
belangrijk mensen hun huis en woon
omgeving vinden.
Circa 70% van de mensen had in de
afgelopen vijf en een half jaar meube-
lèn voor een bedrag van f 300,of
meer gekocht De verdeling was als
volgt:
Aankopen van minimaal f300,
maar minder dan f 1500,54%
Aankopen van ƒ1500,of meer
maar minder dan f 3500,19%
Aankopen van f 3500,of meer 8%
Wat er gekocht werd hing in sterke
mate samen met de reden waarom
werd gekocht. In het algemeen ge
sproken kwam een bank of bankstel
het meeste voor (42%). daarna een
eethoek (40%), losse fauteuils en een
Het vragen naar de voorkeur ten aan
zien van de bekleding van zitmeubelen
is gemakkelijk genoeg maar het ge
ven van 'n antwoord waarschijnlijk niet
Er zijn immers vele soorten bekledings-
stoffen en lang niet iedereen weet
precies wat met een bepaalde naam
wordt bedoeld Ook ten aanzien van
de grondstof, de vezel dus, waaruit 'n
meubelstof is gemaakt, geldt hetzelfde.
Als er geen etiketje op zit is het vaak
moeilijk vast te stellen waarvan iets
is gemaakt.
Toch zijn er natuurlijk een aantal heel
bekende begrippen die kwamen bij de
antwoorden op de vraag naar de voor
keur voor soort van bekleding er dan
ook uit. De vookeur was als volgt:
Op de vraag naar welke houtsoort men
prefereerde kwam het volgende lijstje
uit de bus:
erkehout
teak
patissander
notehout
mahonie
26%
22%
20%
11%
velours - trijp - fluweel
wol
skai of ander plasicleer
leer
nylon - kunstvezel - ribstof -
ribfluweel - corduroy 8%
Er werd ook gevraagd naar de reden
waarom men een bepaalde meubelstof
of andere bekleding prefereert, waar-
Minder voorkeurstemmen kregen bij
voorbeeld blank eikehout met 4%, wor-
telnoot met 2% en wengé met 2%.
Jongere consumenten, tot 30 jaar, leg
den naar verhouding veel belangstel
ling aan de dag voor palissander (23%)
wengé (4%) en laqué (4%) meubelen
De leeftijd van de consumenten bleek
een vrij grote rol te spelen bij de keuze
van houtsoort en behalve de leeftijd,
ook de stad of de regio waar men
woont. De houtsoort is klaarblijkelijk
enigszins afhankelijk van een soort
mode. Op een gegeven ogenblik komt
een bepaalde houtsoort steeds meer
in de belangstelling om daarna, na
De gemiddelde gebruiksduur van bank
stellen en fauteuils schat de consument
op ongeveer 9% jaar. Bij een onder
zoek uit 1961, dus van tien jaar gele
den, ingesteld door het blad "Margriet"
bleek toen de werkelijke gemiddelde
gebruiksduur ongeveer 12'/2 jaar te
zijn. De mensen van nü verwachten
dus korter te doen met hun meubelen
dan de mensen van tien jaar geleden
in werkelijkheid deden.
De jongere consumenten, tot 30 jaar,
verwachten eerder tot vervanging te
zullen overgaan, zij verwachten een
gemiddelde gebruiksduur van onge
veer 8 jaar
Naar mate men ouder wordt verwacht
men een langere gebruiksduur.
Er werd niet alleen gevraagd naar de
verwachte gebruiksduur ten aanzien
van meubelen Voor zachte vloerbedek
king werd een gebruiksduur van ge
middeld 7 jaar verwacht, van overgor
dijnen ongeveer 6 jaar.
Met andere woorden: in het algemeen
gesproken denkt men. dat de huiska
mer zo ongeveer een maal in de zeven
tot tien jaar aan een „grote beurt" toe
is. Een grote beurt met dien verstande,
dat er dan wel eens wat nieuws moet
komen.
Zoals opgemerkt bleek uit de ontevre
denheid met het vorige meubilair
slechts in een beperkt aantal gevallen
- 5% - aanleiding is om - andere -
meubelen te kopen
1e keus 2e keus
De woning dient het gemak en biedt behagelijkheid
en gezelligheid.
De woning is de plaats in het leven, waar men zich
echt geborgen voelt.
In je woning kun je vrij doen en laten wat je wilt.
Door de vormgeving van het interieur kun je in een
woning zeer goed uitdrukking geven aan je persoon
lijke levenstijl.
Aan de woning moet men geen overdreven en over
bodige kosten besteden; het komt er op aan dat alles
zo praktisch mogelijk is ingericht.
Aan de inrichting en aankleding van een woning kun
je zien welke maatschappelijke positie iemand bereikt
heeft.
De woning betekent voor mij nauwelijks meer dan
een dak boven mijn hoofd.
Geen opgave.
Bij het onderzoek werd gevraagd waar
om men toen men voor de laatste
keer meubelen kocht die meubelen
had gekocht. Een vraag dus naar het
i'Soopmotief, waarbij speciaal naar de
belangrijkste reden werd gevraagd. Zie
onderstaand lijstje van de antwoprden
op deze vraag, met daarachter weer
de percentages van degenen die het
desbetreffende motief het belangrijkste
vonden.
Hierbij dient te worden opgemerkt, dat
de vraag naar het motief voor de laat
ste meubelaankoop zich beperkte tot
meubelaankopen van f 300,— of m,eer
Voor kleinere bedragen wordt er na
tuurlijk ook vaak wat gekocht, maar
dat herinnert lang niet iedereen zich
zo goed meer
berg- of wandmeubel (37%)
De tweede reeks van aankopen be
stond uit slaapkamermeubelen. 19%
kocht een compleet slaapkamerameu
blement. Daarna kwamen allerlei losse
meubelen.
Bij de reeks zit- en eekamermeubelen
speelde de vervanging van meubelen
een grote rol. Ongeveer drie vijfde
deel was eerste aanschaf en het res
terende twee vijfde deel was vervan
9m9
Degenen die zich voor het eerst gin
gen inrichten, als regel bij huwelijk
schaften zich niet vaak alles tegelijk
aan Ca. 70% van de kopers van een
eerste inrichting kochten alle meube
len tegelijk dat wil zeggen in een
kort tijdbestek
N>> Sj fi/Ww-
Grapje op meubilair gebied, het zgn. Waterbed, gevuld met
beurs vormde dat bed en de "beslaapster een trekpleister
water Op de pas gehouden Utrechtse Meubel-
