Geld opnemen? Snel en Simpel
Uitgebreider advies
I
i
Het ABN plankrediet,
voor als u even krap zit.
Nieuwe concept van de ABN
Nieuw hij de ABN: de hoogst
mogelijke rente op spaartegoeden
van f10.000,- of meer, met
royale opnamemogelijkheden.
I
1
Voor een goed
hypotheekadvies
De optimale spaarvorm springt er snel uit
Overzichtelijker - en sneller!
Spaarcertificaat
Spaarcertificaat ter waarde van zeven gulden vijftig
Bank
Automatisering
Beter contact en privacy
Adviesfuncties
ABN Excellent-rekening.
HET NIEUWE STADSBLAD - VRIJDAG 9 DECEMBER 1988
PAGINA 11
De ABN-kantoren in Schiedam zijn sinds kort
'Open Bank'-kantoren. Dat betekent een gehele
nieuwe vorm van bankieren met behulp van com
puters. De voorbereidingen voor deze nieuwe opzet
zijn grondig geweest. De verwachtingen van de me-
dewerk(st)ers, die zelf een intensieve training heb
ben gevolgd, zijn dan ook hoog gespannen.
Eerste inleg: minimaal
flO.OOO-
1 Rente: 5,2% over het hele
saldo.
Opnemen: f10.000,- per
maand zonder kosten.
I
I
I
I
I
I
I
I
i
I
I
I
I
I
I
I
I
.-I
- ADVERTENTIE
ABN-kantoren investeren in de toekomst
Opvallend in het nieuwe interieur is de toegankelijke inrichting.
Opnemen van kasgeld aan de
balie gaat nu vrijwel hele
maal automatisch. Waarbij de
cliënt overigens nog steeds
wordt geholpen door een
bankmedewerk(st)er. Met de
nieuwe techniek is ook de
handtekening niet meer no
dig.
PIN-
Een ABN-bankpas en
-code is voldoende. Dat
laatste, het (geheime) per
soonlijk identificatienummer,
toetst de cliënt in en vervol
gens betaalt de medewerk-
(st)er met behulp van de ka-
sautomaat onmiddelijk uit.
Natuurlijk mag de rekening
houder ook gewoon zijn
handtekening blijven zetten.
En zijn bankpas laten zien.
Alleen, die procedure kost
iets meer tijd. Ieder kas
transactie wordt automatisch
vastgelegd en de cliënt krijgt
daarvan direct een nota mee.
Overigens gaat het gemak
van de PIN-code nog verder.
Want met uw bankpas en
deze code kunt u bij alle
ABN Geldautomaten in Ne
derland terecht. Bij de Geld
automaten kunt u 24 uur per
dag en 7 dagen per week
contant geld opnemen. Bin
nen een minuut heeft u geld.
Ook met een pas van een an
dere bank kunt u geld opne
men bij de ABN Geldauto
maten.
De kantoren aan de 's-Grave-
landseweg en Hof van Spaland
zijn van binnen ingrijpend ge
wijzigd. De bankhal wordt nu
gekenmerkt door rust en
ruimte. Op de nieuw ontwor
pen meubels liggen geen con
trolelijsten en ander papier
werk, maar staat een beeld
scherm. In de nieuwe werk
wijze van de ABN wordt het
zoek- en rekenwerk aan de
balie voornamelijk gedaan
door computerapparatuur. Dat
gaat grondig, geruisloos, maar
vooral ook snel. Met het voor
deel dat kas-transacties en ad-
viesgesprekken niet meer on
derbroken hoeven te worden,
omdat zoekwerk in dossiers of
handmatig uit te voeren bere
keningen tot het verleden
gaan behoren.
Die gegevens nodig voor
een goed advies worden op
het beeldscherm aangeleverd.
Terwijl de bankmedewerk-
(st)er toelichting op de cijfers
geeft, kan de cliënt op het
beeldscherm meekijken. Dat
praat immers wel zo makke
lijk.
Het kleinere kantoor aan de
Koemarkt is niet verbouwd,
maar beschikt wel over de mo
derne apparatuur en kan hier
door dezelfde verbeterde ser
vice verlenen.
Ook het hele kasgebeuren is
geautomatiseerd. Dat zorgt er
voor dat het opnemen van
geld met de nieuwe werkwijze
beduidend sneller gaat. Rijvor-
ming voor de kas tijdens spits
uren hoeft vrijwel niet meer
voor te komen. Bovendien
werkt het systeem makkelijk
en veilig.
De rekeninghouder geeft zijn
bankpas aan de medewerk-
(st)er en noemt het gewenste
bedrag. Door de employé
wordt die bankpas door de
bankpaslezer gehaald en ver
volgens verschijnen de beno
digde rekeninggegevens op het
beeldscherm.
De employé toetst het ge
vraagde bedrag en de gewen
ste coupures in. Daarna wordt
met behulp van de beveiligde
kasautomaat (en bij voldoende
saldo op de rekening) het be
drag uitbetaald door de em
ployé. Ondertussen maakt de
printer voor de administratie
van de rekeninghouder een
transactienota van de kasopna
me.
De koppeling van de kas aan
de computer biedt méér voor
delen. Op verzoek van de
cliënt kan de bankmedewerk-
(st)er vrijwel alle gewenste re
keninginformatie op het
scherm roepen.
De vernieuwde ABN-kantoren
ogen vriendelijker en opener.
De privacy in de cliëntenhal is
hierbij gewaarborgd. Het
bankieren bij de ABN in
Schiedam is nog meer cliënt
gericht geworden. De bankem
ployé zit of staat achter de
open balie tegenover de cliënt.
Daardoor is het contact tussen
de cliënt en de medewerk(st)er
gemakkelijker en plezierig. De
band is steviger geworden.
Mochten de cliënten nog meer
privacy wensen, dan staat één
van de spreekkamers tot hun
beschikking.
Het nieuwe meubilair van de ABN-kantoren draagt even
eens bij aan een betere dienstverlening. Tal van bankzaken
behoeven wat meer tekst en uitleg. Ze laten zich dan ook
beter zittend dan staand bespreken. Daarvoor werd een spe
ciaal meubel ontworpen. Ook op dat meubel staat een beeld
scherm. Handig als er snel iets opgezocht of uitgerekend
moet worden. En voor de uitgebreidere bankzaken wordt
gebruik gemaakt van de spreekkamer. Ook daar is een
beeldscherm aanwezig. De cliënt kijkt met de bankmede
werker mee, zodat beiden over dezelfde cijfers beschikken.
Dat praat makkelijker. Het maakt besluiten eenvoudiger. Of
het nu over lenen, sparen of beleggen gaat.
Zaken kunnen zo ter plekke worden geregeld. Wil de cliënt
de zaak thuis nog eens rustig overdenken, dan krijgt hij of
zij alle informatie op papier mee naar huis. Want bij een
goed advies volgt een weloverwogen besluit.
Juist bij bankzaken!
PER- PLAN-
SOONLIJKE KREDIET
LENING KREDIET
PLAN-
POTHEEK
HYPOTHEEK
ONTVANGEN:
KASSTORTING
SALARIS
PENSIOEN
SOCIALE
VERZEKERING
OVERBOEKING
PR VEREKENING
PAKKET
VERZEKERING
OPNEMEN/
BETALEN
BANKPAS
KASOPNAME
GELDAUTOMAAT
BETAALAUTOMAAT
BETAALCHEQUES
EUROCHEQUES
EUROCARD
ACCEPTGIRO
AUTOMATISCH
BETALEN
AUTOMATISCH
AFSCHRIJVEN
TELEFONISCHE
OPDRACHT
SPAARPLAN
5
SPAAR-
DEPOSITO
BELEGGINGS
EFFECTEN-
REKENING
REKENING
FONDSEN
DEPOT
IIIIIUIIIIIMIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIMIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII
De heer drs. H. C. J. Batjes, di
recteur van de ABN in Schie
dam, laat er geen enkele twij
fel over bestaan: het nieuwe
concept van de ABN betekent
een belangrijke verbetering in
de dienstverlening aan de
cliënten. „Simpele zaken als
kasopname of stortingen ver
lopen nu snel en veilig dank
zij automatisering van de kas
handelingen en vereenvoudig
de procedures.
Wachttijden bij de kas zullen
onder normale omstandighe
den vrijwel niet meer voorko
men. Dat brengt rust in de
bankhal. Die rust wordt ook_
bevorderd doordat onze mede-
werk(st)ers nu veel minder
heen en weer hoeven te lopen.
Het opzoeken van gegevens
gebeurt niet meer in dossiers,
maar aan het beeldscherm.
Dat is sneller en geeft ook de
meeste actuele informatie.
ABN-directeur drs. H. C. J. Batjes: „De mens staat centraal
De verbeteringen komen ook
naar voren bij de adviezen aan
de cliënt. Of het nu gaat om
opnemen of storten, om lenen
of sparen, onze cliënt heeft al
tijd keuze uit een groot aantal
mogelijkheden.
Om de beste keus in zijn of
haar situatie te maken, moet je
rustig kunnen vergelijken.
Onze medewerk(st)er laat de
apparatuur snel de nodige be
rekeningen uitvoeren, terwijl
de cliënt aan het adviesmeubel
meekijkt op het scherm. Dat is
efficiënt werken!
De aldus gewonnen tijd kan
worden besteed aan meer toe
lichting op de verschillende
keuzemogelijkheden. Met als
eindresultaat een nog beter
onderbouwd besluit en dus een
tevreden cliënt. En daar gaat
het ons om. Bankieren bij de
ABN is niet alleen het goed en
deskundig beheren en uitvoe
ren van uw geld en uw zaken,
maar tevens plezierig en per
soonlijker.
Bij onze bank draait het om de
mensen! Apparatuur en meu
bilair zijn en blijven daarbij
slechts nuttige hulpmiddelen".
52%
Het ABN plankrediet is een
gemakkelijke vorm van door
lopend krediet. Vooral plezie
rig als u niet alleen direct
maar ook later uitgaven ver
wacht waarvoor u over wat
extra geld wilt beschikken. U
hoeft een doorlopend krediet
maar één keer aan te vragen
en daarna kunt u geheel naar
eigen inzicht over uw krediet
beschikken. Het is een flexibe
ler manier van lenen, want u
kunt steeds weer opnemen wat
u hebt afgelost. Bij het plan
krediet is de hoogst mogelijke
limiet 35.000,-.
Bij de terugbetaling wordt uit
gegaan van een vast bedrag.
Dit bedrag is gebaseerd op uw
kredietlimiet en bedraagt mi
nimaal 2% van die limiet.
Maar u kunt naast het vaste
maandbedrag altijd meer te
rugbetalen. De rente wordt
maandelijks berekend over het
uitstaande saldo en is begrepen
in het maandbedrag.
De ABN maakt werk van een
goed advies. Dat is van het
grootste belang omdat u een
lening meestal voor een lange
re periode aangaat. WTij vinden
dat u plezier van uw lening
moet hebben en geen spijt.
Laat de ABN u daarbij helpen.
Dat doen we graag, dat doen
we goed.
De ABN introduceert met de Excellent-rekening een nieuwe spaarvorm
die de hoogst mogelijke rente combineert met een grote mate van opname
vrijheid. De ABN Excellent-rekening doet haar naam alle eer aan.- de spaarder ziet
zijn gehele tegoed beloond met een excellente rente van thans liefst 5,2%, mits
het saldo ten minste 110.000 - bedraagt. Spaarders die een hoog rendement willen
koppelen aan een grote mate van opnamevrijheid
weten vanaf nu welke bank deze mogelijkheid biedt.
rente per 6 december 1988, wijzigingen voorbehouden
Een belangrijke beslissing als
de koop van een huis neemt u
niet van vandaag op morgen.
Voor- en nadelen van huur en
koop moeten tegen elkaar
worden afgewogen. Dat
spreekt vanzelf. Cijfers, idea
len, verwachtingen en menin
gen passeren de revue. Al
gauw komt u dan tot de con
clusie dat een eigen huis veel
pluspunten biedt. U bent er ei
gen baas, vertimmert er wat u
wilt. U staat niet elk jaar weer
voor huurverhogingen. Met
een eigen huis bouwt u aan
een bezit, waar u later ook fi
nancieel plezier van heeft.
Wanneer u plannen heeft om
een huis te kopen, komt er het
nodige bij kijken om tot een
verantwoorde beslissing te ko
men. In goed overleg met u
stellen wij vast welke hypo
theek het beste aansluit op uw
persoonlijke situatie. Een des
kundig advies is natuurlijk be
langrijk. De ABN is u hierbij
graag van dienst.
De heer M. van der Vegt is de
Chef Partculieren en houdt
zich op het ABN-kantoor 's-
Gravelandseweg onder meer
bezig met sparen. Over de ver
anderingen die de nieuwe aan
pak met zich meebrengt, zegt
hij: „Het is eerst even wennen,
maar dan blijken toch al snel
de voordelen van deze werk
wijze. Niet alleen voor de
cliënten, maar ook voor ons.
Het geven van adviezen is leu
ker, omdat de computer nu het
zoek- en rekenwerk voor me
doet. Ondertussen kan ik dan -
waar nodig- toelichting geven
en vragen van de cliënt beant
woorden."
„De keuze tussen de verschil
lende spaarvormen zal makke
lijker worden, omdat ik de al
ternatieven voor de cliënt dan
naast elkaar op het beeld
scherm kan zetten. De optima
le spaarvorm springt er dan al
snel uit. Doordat ik apparatuur
voor me laat werken, kan ik
een spaarvorm ook veel mak
kelijker doorrekenen. Een
voorbeeld: u heeft onlangs een
zoon gekregen. U spaart 50
gulden per maand met een
spaarplan. Hoeveel staat er
dan bij gemiddeld 5 procent
rente op die spaarrekening als
uw zoon 18 jaar wordt? Door
een druk op de knop laat ik
het antwoord (ruim 16.000,-)
op het scherm verschijnen.
Interessant toch?, aldus de
heer M. van der Vegt.
urm
De heer M. van der Vegt: „Het geven van adviezen is leuker'
Schiedam, 's Gravelandseweg 598,
telefoon: 4734922.
Openingstijden maandag t/m vrijdag
van 9.00 tot 16.45 uur en
donderdagavond van 17.00 tot 19.00
Hof van Spaland 49, telefoon: 4710022.
Openingstijden maandag t/m vrijdag
van 9.00 tot 16.00 uur.
Koemarkt 4, telefoon: 4269000.
Openingstijden maandag t/m vrijdag
van 9.00 tot 16.00 uur.
uur.
->*■
„Een klant kan nu voor de meeste bankzaken bij een mede-
werk(st)er terecht", aldus Mw. Th. van Driel.
„Wat ik het belangrijkste
voordeel vind? De snelheid
van werken. Dat scheelt echt
stukken!"
Aldus medewerkster Particu
lieren mw. Th. van Driel van
kantoor Hof van Spaland. Zij
geeft een voorbeeld: „Een me
vrouw wil 200 gulden van
haar rekening nemen. In de
oude situatie kostte dat ten
minste twee, drie minuten en
nu ongeveer een halve mi
nuut. Die vlotte afhandeling
wordt op prijs gesteld, want
voor iets simpels als een ka
sopname willen mensen snel
geholpen kunnen worden.
Een ander voorbeeld is het
overzicht dat je krijgt. Op ver
zoek van de cliënt kan in één
oogopslag z'n gehele positie
worden overzien. Vrijwel ie
dere informatie kan ik ter
plekke aan de cliënt verschaf
fen: saldo, lopende betalingen
en nog veel meer. Heel effi
ciënt!
Als de cliënt dat wenst, kan ik
ook ter plekke veranderingen
aanbrengen. Ik kan een auto
matische betaling veranderen
of stopzetten.
Maar voor mezelf vind ik het
belangrijkste dat een cliënt
voor de meeste bankzaken bij
één medewerker terecht kan.
Ik hoef nog maar zelden ie
mand naar een collega te ver
wijzen. dat is fijn voor de
cliënten en 't is nog snel
ook!"
De ABN stelt aan een ieder, die dit spaarcertificaat inlevert bij de ABN-kantoren in
Schiedam een spaarpremie van zeven gulden vijftig beschikbaar indien hij of zij daar een
spaarbedrag van tenminste10,-* stort en de aanbied(st)er nog geen spaarboekje of
spaarrekening heeft, of nog niet automatisch spaart bij de ABN. Deze spaarpremie geldt niet
voor de jeugdspaarregeling de Zilvervloot en het Verzekerd Spaarplan.
De spaarpremie wordt bijgeschreven en derhalve niet in contanten uitbetaald.
Geldig t/m 31 december 1988.
Voor sommige spaarrekeningen geldt een hogere minimum inleg, bij automatisch sparen geldt een
minimaal spaarbedrag van 10,- per maand.
"i
