m
Wat schuilt er achter de muren van het moderne pand van Hyundai
de Pelicar in Schiedam? Volgens directeur Cees van Dun staat de
naam Hyundai de Pelicar voor een hecht team enthousiaste mede
werkers die maar één ding in gedachten hebben: de klant tevreden
maken en houden. In een interview geeft hij zijn visie over klanten,
moderne auto's en de kracht van Hyundai de Pelicar.
Cees van Dun: "Hyundai de
Pelicar in Schiedam is
dealer voor Hyundai. Een
jong bedrijf, echter wel met vele
jaren specifieke Hyundai-ervaring
in huis. Het staat natuurlijk wel
vast dat ons merk een groot deel
van ons succes als autobedrijf
verklaart, maar niet helemaal.
Wat Hyundai de Pelicar tot een
bijzonder bedrijf maakt is zijn
klantgerichte opstelling, die over
al in het bedrijf en bij iedereen die
daar werkt duidelijk merkbaar is.
Hyundai de Pelicar staat voor vol
ledige mobiliteit: voor alles wat
met auto's te maken heeft, recht
streeks of zijdelings. Het spreekt
vanzelf dat we graag auto's verko
pen. Nieuwe personenwagens en
bedrijfswagens net zo lief als
degelijke occasions. Maar vooral
zien we onszelf als een dienstver
lenend bedrijf. Een bedrijf dat in
alle opzichten achter zijn klanten
staat, onder alle omstandigheden.
Kijk, en daar hoort ook bij dat we
ervoor zorgen dat onze klanten
goede auto's kopen. Daarmee
begint onze dienstverlening pas.
En ook de blijvende vertrouwens
relatie met al onze klanten. Wat
we allemaal doen en vooral méér
doen voor onze klanten, is door
slaggevend voor ons succes als
autobedrijf. Bij alles wat we doen,
denken we vanuit hun belang. We
verstaan ons vak. Maar we ver
staan in de eerste plaats automo
bilisten."
Feest
De aflevering van uw nieuwe
Hyundai of gebruikte auto
Een bekend euvel in de autobran
che: Met alle egards wordt u
omringd ten tijde van
de aanschaf. Als het op
afleveren aankomt zijn
diezelfde egards wel
eens ver te zoeken. Op
dat probleem wil Cees
van Dun graag reage
ren: "Bij Hyundai de
Pelicar pakken we dat
anders aan. Bij ons is
de aflevering een feest
en wordt u met dezelf
de zorg als bij de aan
koop ontvangen. Wij
zien de aflevering als
het eerste contact van
een langdurige pretti
ge relatie".
Trendy
Van Dun over het
modellengamma van
Hyundai: "Onze servi
ce is van dezelfde
onberispelijke kwali
teit als onze auto's.
Neem nu de populaire Excel. De
huidige, gestroomlijnde versie
werd in 1994 geïntroduceerd. Wij
leveren de auto als 3-deurs hatch
back en als 5-deurs liftback. In alle
carrosserievarianten is er keuze
uit een 1.3 of 1.5 liter krachtbron.
De 1.5 kan worden gekoppeld aan
een automatische transmissie.
Een stapje hoger in het gamma
bevindt zich de Lantra. De Wagon
uitvoering is Hyundai's eerste sta
tioncar. De auto haakt in op de
heersende mode dat een station
wagon best trendy mag zijn. De
Lantra Wagon is ideaal voor het
gezin met oog voor mooie dingen.
Afgelopen zomer zag de spectacu
laire Coupé het levenslicht. Deze
auto is niet de opvolger van de
Scoupé, maar een totaal nieuw
model dat in een hoger segment
opereert."
Trots
"Op onze werkplaats zijn we even
trots als op onze showroom. De
werkplaats en het onderdelenma-
gazijn zijn eigenlijk het hart van
ons bedrijf. Ze zijn belangrijk voor
het afleveringsklaar maken van
nieuwe auto's en voor het uitvoe
ren van deskundig onderhoud,
reparaties, algemene periodieke
en andere keuringen en het inbou
wen van LPG autogasinstallaties.
Op onze technische afdelingen
mogen we terecht trots zijn. Op
onze hypermoderne apparatuur,
maar ook op de vakbekwame
monteurs. Niemand wil zijn auto
langer missen dan strikt nodig is
en daar houden wij terdege reke
ning mee. Daarom beschikken we
over een groot geavanceerd
onderdelenmagazijn waarin de
voorraad zorgvuldig wordt bijge
houden. Mochten reparaties
noodgedwongen meer tijd vergen
dan u schikt, dan kunnen wij u
altijd een vervangende auto ter
beschikking stellen tegen een spe
ciaal service-tarief. Kortom, het
repareren of verzorgen van uw
auto is voor ons meer dan het ver
vangen van onderdelen."
Welkom voor
een echte
kennismaking
Cees van Dun besluit: "U hebt nu
een indruk van ons bedrijf. En
naar wij hopen ook van de filoso
fie van waaruit wij werken. We
doen graag meer voor onze klan
ten dan strikt genomen van een
autobedrijf wordt verwacht. Hoe
dat in de praktijk autorijden ple
zieriger en voordeliger maakt,
kunt u eigenlijk alleen ontdekken
als u eens bij ons langskomt. Wij
laten u dan graag ons hele bedrijf
zien en kennismaken met al onze
medewerkers.
Het zijn immers de mensen die het
'm doen. De sfeer bepalen en
maken dat u en uw auto zich bij
ons thuis voelen. Een uitgebreide
proefrit in de auto waarop u een
oogje heeft, kan trouwens ook
altijd. Graag tot ziens bij Hyundai
de Pelicar.
>'S Z ÊJ l\l BEL /A !\J G M9 J LJ L B B B i L t S L E l\! f\J B G 1/EEL IVW E E B
LJ T
Hyundai de Pelicar:
Hyundai-dealer met een eigen visie
