HER ft DER
Werknemers krijgen
recht op deeltijdwerk
'We kunnen bijna alle vragen beantwoorden
Geen smartengeld voor zoekgeraakte herinneringen
Kodak
Kodak
Zware piekeraars leggen
grote druk op huisarts
Bakkers geven klant een
'koekje van eigen deeg'
Toppers (m/v) op het
gebied van contractbeheer
Facilicom
Tijd voor vis
.met brood
Fietsweerbericht
op internet
Recht op gelijkwaardig of beter alternatief bij overboektng
24
'ir Bedrijfsdicnsten
DONDERDAG 6 JULI 2000
27-480
De Nederlander eet in vergelij
king met andere Europeanen
maar weinig vis. Tot groot ver
driet van het Nederlands
Visbureau, dat met een serie gra
tis receptenboekjes het tij wil
keren.
Voor het pas verschenen deeltje
sloegen de vispromotors de han
den ineen met het
Voorlichtingsbureau Brood.
Want 'traditioneel ingestelde
consumenten eten juist vis bij de
broodmaaltijd en in mindere
mate bij de warme maaltijd',
weet het Visbureau.
Het receptenboekje 'Tijd voor
Vis' is verkrijgbaar bij viswin
kels en supermarkten. De recep
ten zijn ook te vinden op internet
www.tijdvoorvis.nlof bel de
gratis informatielijn (0800-
9080).
De ANWB introduceert een
internetservice voor fietsers. In
samenwerking met Meteo
Consult stelt de ANWB speciaal
elke dag voor twintig regio's een
weerbericht samen.
Het bericht geeft de weersver
wachtingen voor de volgende
dag om 09.00 uur 's ochtends en
17.00 uur 's middags. Het weer
bericht is volledig afgestemd op
de fietser. De belangrijkste
weerelementen worden
genoemd: windkracht en -rich
ting, de temperatuur en de kans
op neerslag. Op basis van deze
gegevens wordt een kwalificatie
van het fietsweer gegeven: van
slecht tot uitstekend.
De nieuwe service is in eerste
instantie bedoeld voor de 1,3
miljoen menselijks die dagelijks
op de fiets naar het werk gaan.
Maar ook de recreatieve fietser
kan de weersvoorspelling
gebruiken voor het plannen van
een fietstocht.
ANWB-leden kunnen gratis een
abonnement nemen op het
ANWB Fietsweerbericht. Zij
krijgen dan dagelijks een e-mail
met daarin de weersprognose
voor een regio naar keuze. Voor
het incidenteel opvragen van de
fietsweerprognose kan iedereen
terecht op ANWB City.
Het ANWB Fietsweerbericht is
te raadplegen op
www.anwb.nl/jletsweer. Via dit
adres kunnen ANWB-leden zich
aan- en afmelden voor de mail
service.
'Hoe gaat het ermee?' 'Goed'
zou je verwachten, maar vaak is
het antwoord 'Druk, druk, druk'.
Voor die mensen is er goed
nieuws. Vanaf 1 juli heeft een
werknemer het recht om minder
uren te gaan werken.
Dit staat in de Wet Aanpassing
Arbeidsduur.
De wet geldt voor bedrijven met
meer dan tien werknemers. In
principe moet de werkgever met
het verzoek akkoord gaan.
Alleen als het bedrijf daardoor
in ernstige problemen komt,
mag de werkgever 'nee' zeggen,
bijvoorbeeld als er niemand is
om het werk over te nemen of als
er juist niet voldoende werk is
om iemand langer'te laten wer
ken. Als werknemer en werkge
ver het hierover niet eens wor
den, kunnen zij naar de rechter
stappen. Die neemt dan de
beslissing. Er liggen nog meer
plannen op stapel die het combi
neren van werk en privé eenvou
diger moeten maken. Onder
andere voor een betere regeling
van het ouderschapsverlof.
Iedere werknemer heeft recht op
ouderschapsverlof voor kinde
ren tot acht jaar. Uit een lande
lijk onderzoek blijkt echter dat
lang niet iedereen gebruik maakt
van deze regeling. Dat komt
onder meer doordat het
ouderschapsverlof niet betaald
wordt.
Voor veel mensen is het finan
cieel niet mogelijk om
ouderschapsverlof op te nemen.
Daarom wil de regering een fis
cale maatregel die het voor
werkgevers aantrekkelijker
maakt om ouderschapsverlof
gedeeltelijk te betalen.
Voor informatie over specifieke
regelingen kan men terecht bij
de informatietelefoon van het
Ministerie van Sociale Zaken en
Werkgelegenheid (0800-9051)
of op de website van het minis
terie www.minszw.nl
Bijna iedereen in
Nederland kent de naam
Postbus 51 en de gratis
0800-8051 Infolijn. Maar
waarom zou iemand dit
nummer bellen? Door de
spotjes weten we al dat de
brommer naar de rijbaan
is 'verhuisd', we zuinig
moeten zijn met energie en
dat MAVO en VBO tegen
woordig VMBO heet. Maar
weten we ook wanneer de
schoolvakanties volgend
jaar vallen, hoe werk en
privé te combineren zijn en
wat je mag bijverdienen
met vakantiewerk?
Rita Marselis is één van de voor
lichters van de Postbus 51
Infolijn. Soms heeft iemand een
spotje gezien op televisie en belt
dan voor aanvullende informa
tie. Ook bellen mensen omdat ze
niet weten welk ministerie of
andere overheidsinstelling ze
kan helpen. 'We krijgen bijvoor
beeld vaak vragen over huursub
sidie. Mensen denken soms ten
onrechte dat ze hiervoor in aan
merking komen', vertelt Rita
Marselis. Huursubsidie is een
van de vele onderwerpen waar
over dit jaar geen spotje is
gemaakt, maar waar Postbus 51
wel informatie over heeft. De
r05T5U5 51
voorlichters beantwoorden de
meest uiteenlopende vragen over
de Rijksoverheid. Rita is dan
ook van alle markten thuis. 'Van
vragen over kinderbijslag tot
vragen over alimentatie, we kun
nen ze bijna allemaal beant
woorden. Als we het antwoord
niet hebben, verwijzen we bel
lers door naar de instantie die ze
wel verder kan helpen. Ook stu
ren we vaak een folder toe, zodat
iemand thuis rustig alles kan
nalezen.'
Laatste nieuws
Jarenlang was het alleen moge-
Michiel is net terug van een
rondreis door Egypte. Prachtig
was het. Zoveel indrukken.
Zoveel mooie beelden. Hij liep
de hele tijd met zijn fototoestel
in de aanslag, maar kon natuur
lijk niet alles op de foto zetten.
Al heeft hij heel wat fotorolletjes
volgeschoten. Maar liefst zes,
met 36 opnamen elk. Vandaag
zouden ze klaar zijn... Wat is hij
benieuwd. Zouden de foto's net
zo mooi zijn als zijn herinnerin
gen?
Bij de fotowinkel wacht hem
slecht nieuws. Zijn fotorolletjes
zijn zoek. De ontwikkelcentrale
kan ze nergens vinden. De win
kel biedt hem gratis zes nieuwe
rolletjes aan. Maar daar heeft
Michiel al die mooie herinnerin
gen aan Egypte niet mee terug.
Hij wil schadevergoeding. Niet
dat hij die foto's daarmee terug
krijgt, maar het verzacht de pijn
Een heerlijk hotel. Vlakbij
het strand. Uitzicht op zee.
Zwembad erbij. En een uitge
breid ontbijtbuffet-Een heer
lijk vooruitzicht. Ellen en
Kees hadden hun koffers al
gepakt toen het reisbureau
belde. Met een trieste mede
deling: het hotel was
overboekt.
En helaas, voor
hen was er geen
kamer meer. Maar
niet getreurd, zei de
vriendelijke dame
van het reisbureau. Ze had
gelijk een ander hotel uitge
zocht. Ellen en Kees snelden
naar het reisbureau. Waar hen
een grote teleurstelling
wachtte. Het andere hotel lag
vijf kilometer van het strand.
tenminste een beetje. Kan
Michiel schadevergoeding
eisen?
Aangezien het hier gaat om niet-
materiële schade, heeft Michiel
geen recht op smartengeld. Het
Burgerlijk Wetboek biedt alleen
in bepaalde gevallen recht op
smartengeld. Die gevallen staan
duidelijk omschreven.
Bijvoorbeeld lichamelijk letsel
door een ongeval of aantasting
van eer en goede naam. Het
kwijtraken van fotorolletjes
hoort er niet bij. Hoeveel ver
driet Michiel daar ook over
heeft. Hij zal het met zijn herin
neringen moeten doen.
Meer informatie bij de
Consumentenbond, telefoon
070-445 45 45 of
www.Consumentenbond.nl.
had een piepklein zwembadje
en kon geen uitgebreid ontbijt
serveren. Een stuk minder
aantrekkelijk dus. Wat nu?
Volgens de reisvoorwaarden
van het Algemeen
Nederlands Verbond van
Reisondernemingen (ANVR)
FUJ1COLOR coLöRPwwra
heeft men recht op compen
satie. Het kan zijn dat men
het daar vóór vertrek niet
over eens kan worden.
Accepteer het aanbod van het
reisbureau dan onder protest.
En zet dit op papier. Dan is
het
eventueel een schadevergoe
ding.
Wie de schadevergoeding van
het reisbureau te laag vindt,
dient binnen een maand na de
vakantie een
heeft men bij overboeking
recht op een gelijkwaardig of
een beter alternatief. Dus in
het geval van Ellen en Kees,
een hotel dat net zo dicht bij
het strand ligt en minstens
even luxe is. Is het aangebo
den alternatief minder, dan
mogelijk om na
vakantie verder te gaan met
onderhandelen over een
schadevergoeding. Het alter
natief dat het reisbureau biedt
kan ook altijd afgewezen
worden. Zelfs ai is het beter.
Dan gaat de reis niet door en
krijgt men het geld terug en
brief aan het reisbureau te
sturen. Zet daarin hoe hoog
de schadevergoeding, naar
eigen mening, zou moeten
zijn. Zet er ook duidelijk bij
waarom het aangeboden
bedrag te laag gevonden
wordt.
Is er met het reisbureau niet
uit te komen, dan kan men
naar de Geschillencommissie
Reizen stappen. De reisorga
nisatie moet dan wel aange
sloten zijn bij de ANVR en de
melding moet binnen drie
maanden na terugkomst
gedaan worden. Er moet
dan klachtengeld aan de
Geschillencommissie
(tussen de 75 en 125 gul
den, afhankelijk van de
reissom) betaald worden. Dit
krijgt men weer terug als men
door de Commissie in het
gelijk wordt gesteld.
De Geschillencommissie
Reizen is te vinden aan de
Surinamestraat 24, 2585 GJ
Den Haag, telefoon Ö7Ö-
310 53 10.
lijk om per brief de overheid een
vraag te stellen. In 1995 kwam
de Postbus 51 Infolijn en nu is
overheidsinformatie 24 uur per
dag beschikbaar via de internet
site www.postbus51.nl.
Vanaf deze site is het makkelijk
doorsurfen naar ministeries en
andere overheidsinstanties. De
site geeft antwoord op veel
gestelde vragen en het laatste
nieuws op overheidsgebied. Is
de informatie niet te vinden op
de site dan kan een e-mail uit
komst bieden. Binnen twee
werkdagen is de e-mail beant
woord door een voorlichter.
Susanne Stoop is één van de
medewerkers die zich bezighou
den met de site. Het mooiste van
de site vindt zij de rubriek
'Vandaag in het Nieuws'. Deze
rubriek met nieuws van de
Rijksoverheid is te vinden op de
startpagina. 'Via deze rubriek
kan de bezoeker doorsurfen naar
achtergrondinformatie en ver-
volgpagina's over de nieuwson
derwerpen.
Voor mijzelf is het leuk omdat ik
mijn creativiteit in deze opmaak
kwijt kan', vertelt Susanne.
Internetters die het toch prettig
vinden om informatie op papier
te lezen, kunnen folders bestel
len via de site.
Ongeveer 350 duizend Nederlanders worden geconfron
teerd met het fenomeen overmatige bezorgdheid, oftewel
Gegeneraliseerde Angststoornis (GA). Dit uit zich als
onophoudelijk piekeren en tobben over normale dagelijkse
gebeurtenissen gedurende tenminste zes maanden. Het
'chronisch piekeren' gaat vaak gepaard met lichamelijke
klachten, zoals slaap- en concentratieproblemen, rusteloos
heid, snel vermoeid zijn, prikkelbaarheid en spierspan
ningsklachten.
In opdracht van het farmaceutische bedrijf Wyeth-Lederle
(Hoofddorp) heeft het NIPO, ter gelegenheid van de introductie van
een 'anti-piekerpil', een onderzoek onder 260 huisartsen uitgevoerd.
Daaruit blijkt dat piekeraars en tobbers een zware belasting voor de
huisartsenpraktijk vormen. Deze categorie patiënten vergt immers
veel extra (consult)tijd in de spreekkamer. Maar liefst 80 procent van
de huisartsen in Nederland meldt dat het consult bij deze patiënten
langer dan gemiddeld duurt. Zij hebben bovendien een grotere kans
door hun arts te worden beschouwd als zeurpiet.
Uit het NIPO-onderzoek blijkt dat huisartsen die de meeste overma
tig bezorgde patiënten zien, ongeveer 73 patiënten in de praktijk heb
ben die elk gemiddeld 12 keer per jaar met piekerklachten op het
spreekuur komen. Volgens 92 procent van de huisartsen functioneren
overmatig bezorgde patiënten vooral op sociaal gebied slecht.
Overmatige bezorgdheid resulteert, volgens de artsen, vooral in
arbeidsverzuim (65 procent) en een verminderde interesse in sex (58
procent). Een minderheid (40 procent) van de ondervraagde artsen
signaleert dat deze patiënten kampen met overmatig alcoholgebruik,
terwijl drugsgebruik door 25 procent van de artsen wordt gemeld.
Het merendeel van de huisartsen behandelt de patiënt zelf met behulp
van gesprekken en soms met antidepressiva of kortdurend rustgeven
de medicatie. Een groot deel (50 procent) van de artsen start een
behandeling om de kwaliteit van leven van de patiënt te verbeteren.
Een kwart (24 procent) van de artsen geeft aan dat een goede behan
deling minder werkbelasting voor de huisarts oplevert, vooral omdat
de patiënt minder vaak terug komt voor een consult.
Om iedere belangstellende nader laten kennis te kunnen
laten maken met het bakkersambacht, wordt op woens
dag 4 oktober voor het eerst de Dag van de Warme
Bakker georganiseerd. Initiatiefnemer is de Stichting
DAMP, een samenwerkingsverband van diverse organi
saties in de brood- en banketbranche.
We zien dat het publiek steeds meer vragen heeft over de berei
ding van producten. Maar men ziet of spreekt de bakker bijna
nooit. Wij willen de afstand tussen de winkel en de bakkerij klei
ner maken. Op zo'n dag kunnen bakkers eens horen welke wensen
en vragen consumenten hebben als het gaat om brood en banket.
Voor de bakker is het een uitgelezen kans om zijn klanten in de
praktijk te laten zien hoe hij dagelijks in de weer is om verse pro-
duet en te bakken aldus Kees van het Hof, coördinator van de Dag
van de Warme Bakker.
Het is de bedoeling dat de klant in sommige gevallen ook zelf
plaatsneemt achter de deegmachine, de rijskast of de oven.
Sommige bakkers laten hun klanten zelf brood bakken. In andere
bakkerijen wordt gedemonstreerd hoe taart, suikerwerk of gebak
wordt gemaakt.
Nederland telt nog ruim drieduizend ambachtelijke brood- en ban
ketbakkerijen. Hoeveel bedrijven meedoen aan de open dag is nog
met bekend. 'Wij hopen op een substantieel deel', zegt Van het
Hof. 'want we willen zoveel mogelijk mensen laten kennismaken
met de bereiding van hun dagelijkse voedsel.'
De Dag van de Warme Bakker valt in de jaarlijkse Week van het
Brood die wordt gehouden van 2 tot en met 7 oktober.
Facilicom is een succesvolle organisatie op het gebied van facilitaire dienst
verlening. Wij leveren diensten op het gebied van schoonmaak, beveiliging, catering en
uitzenden. Wij zijn actief op nationaal en internationaal terrein en met meer dan 14.000
medewerkers realiseren wij een omzet van ruim 750 miljoen gulden.
Door onze continue groei zoeken wij voor ons hoofdkantoor een:
Commercieel administratief medewerker (m/v)
Samen met andere teamleden ondersteun je de rayonmanagers door middel
van het verzorgen en vormgeven van offertes, bevestigingen en overige correspondentie
Je beschikt over MBO werk- en denkniveau. Belangrijk is dat je de
Nederlandse taal mondeling en schriftelijk goed beheerst en dat je kunt omgaan met
tekstverwerkingsprogramma's.
Bij ons kom je te werken in een gezellig en jong team dat er helemaal voor
gaat. Het behalen van resultaten hebben wij hoog in het vaandel staan. Wij hebben een
informele sfeer en humor is bij ons zeker op zijn plaats. Als je wilt meegroeien met
onze succesvolle onderneming dan bieden wij daar alle mogelijkheden toe!
Bel voor meer informatie: Samantha Visser, afdeling Contractbeheer,
(010) 298 11 71. Je schriftelijke sollicitatie kun je zenden aan: Catharina van Westen-
brugge, afdeling Personeelszaken, Postbus 144, 3100 AC Schiedam.
Op onze internetsite kun je meer te weten komen over onze organisatie:
www.facilicom.nl
Postbus 51 is meer dan
spotj e op radio en televisie
-r
