BUITEN!
ATER
SPORT
pagina 9
recreëren in de regio 2007
SPETTEREND. MAAR
SOMS OOK EVEN NIET.
In de Schiedamse
zwembaden wordt
geluisterd naar wat
bezoekers willen. En
niet willen.
Vandaar ook speciale
tijden voor
familiezwemmen,
zonder wilde
jongeren.
ALLES
ZWEMMEN VOOR ALLE
GROEPEN, ZONDER DAT
DEZE ELKAAR IRRITEREN
VEILIGHEID BOVEN
AMSTERDAM
middelde van een 8. Dus
worden klachten verholpen
en de watertemperatuur ver
hoogd. Bovenaan staat ech
ter de veiligheid van de be
zoekers. Om die reden is
langs de rand van het bad
opvallend veel toezicht.
Dat is ooit in de regio
begonnen."
Misschien nog meer ver
anderd dan het les-
zwemmen is het zwem
men voor senioren. "De
senioren van nu zijn hele
andere senioren dan die
van pakweg tien jaar ge
leden. Vandaar dat we
een veel eigentijdser
programma voor hen
hebben. Eigenlijk bieden
we aquasport in iets la
ger tempo aan."
Luisteren naar wat de
bezoeker wil. Na een
klanttevredenheidson-
derzoek wordt de water
temperatuur in de ba
den iets verhoogd. Be
zoekers hoeven echter
niet op een volgend on
derzoek te wachten.
"Vul een klachtenkaart
in en we gaan ermee
aan de slag," benadrukt
Van Oostenbrugge.
Debby Ketting is één van de toe
zichthouders van sport- en recre-
atiebad Groenoord. "Zeker wat betreft
de veiligheid willen we hier minimaal
een 8 scoren," zegt zij overtuigd. "Daar
voor waarschuwen we de kinderen als
dat nodig is. Maar minstens zo belang
rijk, is dat we uitleggen waarom iets
niet mag."
1# Mk Is mijn kleinkinderen een week-
bij me zijn, gaan we altijd
een keer zwemmen," zegt Edith van
Broekhoeven. Daarbij is de keuze aan de
kleinkinderen zelf. "We kunnen ook iets
anders doen, maar ze willen altijd hier
heen." Tot haar eigen tevredenheid: "Ze
worden goed in de gaten gehouden en
ik ga zelf ook graag het water in."
Zakaria El Fadli volgt de Opleiding
Sport en Beweging maar is nu met
zijn neefjes in het zwembad. Vanuit zijn
opleiding heeft hij kijk op wat er ge
beurt in het bad. "Als er even iets niet
goed gaat, wordt er ingegrepen," prijst
hij het personeel. Zelf loopt hij nu stage
bij het zwembad in Rotterdam-Zuid.
"Maar ik wil liever gymleraar worden."
Kinderen rennen over
kleurige matten in het
wedstrijdbad van sport
en recreatiebad Groe
noord. Dit is zwemles
anno 2007. En straks
worden al
atiebad Groenoord en
zwembad Zuid wordt
beloofd. Om dat te be
reiken wordt zo goed
mogelijk geluisterd naar
eventuele klachten van
die mate
rialen
weer op
geruimd
om plaats
te maken voor de men
sen die hun baantjes ko
men trekken in het
Schiedamse bad.
Spetterend, gezond,
goed en veilig. Dat is
wat bij sport- en recre-
bezoekers en wordt
daarnaast een eigentijds
aanbod gecreëerd. Dat
aanbod richt zich werke
lijk op alle leeftijdgroe
pen. "Het begint al bij
het baby- en peuter-
zwemmen," vertelt ma
nager Arjan van Oosten-
brugge, "loopt door via
het leszwemmen voor
kinderen en jongeren in
alle leeftijdscategorieën
en volwassenen, om
vervolgens via het fa
miliezwemmen en
het banenzwemmen
uit te komen bij een
breed aanbod Aqua
Sport en het programma
Senioren fit."
Van Oostenbrugge ver
telt dat iedereen zich
thuis moet kunnen voe
len in het zwembad. Dat
betekent dat de activi-
In de Schiedamse zwemba
den wordt alles gedaan om
het de bezoekers naar de zin
te maken. Om die reden
wordt ook met regelmaat
een klanttevredenheidson-
derzoek gehouden. Het stre
ven is daarbij naar het ge-
teiten zijn afgestemd op
de verschillende doel
groepen, zonder onno
dig onderling irritatie op
te wekken. "Voor het
leszwemmen gebruiken
we de JlP-formule van
SDortfondsen Nederland.
Ondergrond Topgrafisch» Dienst. Apeldoorn
Bron: Q-Z-H, Schiedam;
Vereniging Natuurmonumenten.Graveland;
Staatsbosbeheer. Driebergen;
Stiching het Zuid-Hol lands landschap, Rotterdam
Datum:
08 05 - 2007
