Lada breidt Kaline-reeks verder uit
Callcenter Agent en Eerstelijns Telefoniste
A
EHES333EGD Nieuwe Stadsblad
De Nederlandse Lada-im-
porteur heeft meer dan 200
exemplaren van de nieuwe
Kalina verkocht. Dat is
voor een groot merk een
hoeveelheid van niks,
maar bij Lada betekent dat
ineens een forse toename
van de verkopen. Naast de
sedan wordt het program
ma nu uitgebreid met de
vijfdeurs hatchback.
Nog deze maand wordt de uit
breiding van het programma
verwacht, zodat Lada haar po
sitie in het B-segment kan ver
stevigen. De vijfdeurs is er van
af 9.895 euro en daarvoor krijgt
de klant in het vooronder een
1.6 liter motor met een vermo
gen van 82 pk en koppel van
122 Nm. Uiteraard voldoet de
ze krachtbron aan de Euro4
emissienorm en is goed voor
een topsnelheid van 165 km/u.
De standaarduitrusting omvat
onder meer twee airbags, maar
ook stuurbekrachtiging, elek
trisch bediende voorportierrui-
ten, centrale vergrendeling met
afstandsbediening in de car-
rosseriekleur gespoten bum
pers en zelfs een boordcompu
ter.
Met de sedan en hatchback is
het leveringsprogramma van
de Kalina overigens nog steeds
niet compleet. In eigen land le
vert Lada al enige tijd een mi
me stationwagon die ook aan
het Nederlandse programma
zal worden toegevoegd. Iedere
Lada verlaat de dealer met
twee jaar volledige garantie
met een onbeperkt aantal kilo
meters.
En Lada heeft nog meer plan
nen om serieus op de Euro
pese markt terug te komen.
De Kalina vormt daarbij toch
het belangrijkste speerpunt.
Er wordt door de importeur
namelijk bekeken of er markt
is voor een hatchback in GTi-
uitvoering met een aantal
sportieve toevoegingen. De
voor- en achterbumper wor
den dieper doorgetrokken, er
is sprake van een dakspoiler
en de auto staat op lichtme
talen wielen van een groter
formaat. Verdere specifica
ties zijn nog niet bekend,
maar duidelijk is wel dat Lada
het weer serieus meent.
Callcenter Agent en Eerstelijns Telefoniste
ZORGVERZEKERAAR
DSW
Woensdag 13 juni 2007 - Pagina 47
De klanten van Zorgverzekeraar DSW geven keer op keer een zeer hoge beoordeling voor service en klanttevredenheid. De
afdeling Klantcontact speelt hierin een rol van betekenis. Vanwege vervanging binnen ons team zijn wij per direct op zoek
naar een:
Als Callcenter Agent beantwoord je alle mogelijke vragen van onze klanten over het totale productenpakket. Na een inter
ne training ben je vakinhoudelijk sterk onderlegd. Je bent in staat om de klant van goed advies te voorzien en verkoopsigna
len om te zetten in offertes, leder contact met onze klant zie je ais een kans om een goede indruk van DSW achter te laten.
Het profiel:
- je beschikt over een afgeronde (4 jarige) MBO-opleiding en/of over een voltooide HAVO-opleiding
(Let op: dit is een vereiste!);
- je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
- je weet wat werken in een callcenteromgeving inhoudt;
- de klant komt bij jou altijd op de eerste plaats;
- je beschikt over een duidelijke telefoonstem met een goede intonatie;
- je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
- je bent flexibel met betrekking tot je werktijden;
- je hebt een commerciële instelling;
- je hebt ervaring met Microsoft Office;
- je bent bereid om te studeren om je productkennis op peil te houden.
Als Eerstelijns Telefoniste zorg je ervoor dat onze klanten op een snelle en correcte wijze naar de juiste afdeling of persoon
worden doorverbonden. Het is dus voor jou geen probleem om per dag ca. 400 telefoontjes door te verbinden.
Het profiel:
- MBO-niveau;
- je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
- je weet wat werken in een callcenteromgeving inhoudt;
- de klant komt bij jou altijd op de eerste plaats;
- je beschikt over een duidelijke telefoonstem met een goede intonatie;
- je bent flexibel met betrekking tot je werktijden.
Ben jij enthousiast en goed gehumeurd en op zoek naar een baan, solliciteer dan nu naar een van deze functies. Schrijf
ons binnen veertien dagen na het verschijnen van deze advertentie een brief met C. V. waarin je vermeldt wie je bent,
wat voor opleiding je hebt genoten, welke ervaring je eventueel hebt en voor welke vacature je in aanmerking wilt
komen.
Je kunt je brief richten aan Zorgverzekeraar DSW, t.a.v. Victor Hettyey, Hoofd Personeelszaken, Postbus
173, 3100 AD Schiedam of per e-mail solliciteren@dsw.nl
Meer informatie over deze functies kun je tijdens kantooruren opvragen bij de teamleiders Klantcontact:
Daniella Beljaars, te bereiken op telefoonnummer (010) 2 466 359 of Claudia Onderdelinden, te bereiken
op telefoonnummer (010) 2 466 297.
ZORGVERZEKERAAR DSW is voor
ongeveer 400.000 verzekerden actief
op het terrein van de ziektekosten
verzekeringen.
In het gebied Delfland, Schieland,
Westland heeft Zorgverzekeraar
DSW een goede naam opgebouwd.
We zijn een middelgrote zorgverze
keraar met ca. 450 personeelsleden
en hebben als voornaamste doel het
bevorderen van een optimale ge
zondheidszorg voor onze verzeker
den. DSW is ook verantwoordelijk
voor de uitvoering van de AWBZ in
de regio's Delft Westland Oostland
en Nieuwe Waterweg Noord. DSW
treedt dan op als Zorgkantoor
DWO/NWN.
Onze organisatie is informeel en
wordt gekenmerkt door een hoge
mate van collegialiteit. Dit is goed
voor de sfeer binnen ons bedrijf en
bevordert een goed contact met onze
verzekerden.
Kijk ook eens op www.dsw.nl
