Woonplus nieuws
Vernieuwde website www.woonplus.nl
Al bijna 10.000 rookmelders
geïnstalleerd
Maand gratis huur uitgereikt
www.woonplus.nl
Nog geen rookmelder? Laat het ons weten!
Vuil!!".
««W-I-'
De klant
Uitgangspunt bij het ontwikkelen van de
nieuwe website was hoe de klant de site in
het gebruik ervaart. Een klankbordgroep
van ruim 250 klanten van Woonplus heeft
een waardevolle inbreng gehad. Ideeën, in
formatie en testversies zijn op verschillen
de momenten en manieren aan deze groep
voorgelegd. Tri-ennium uit Capelle aan den
IJssel en het Rijswijkse bedrijf Tam Tam
hebben vanuit de wensen van Woonplus en
de klankbordgroep de website gerealiseerd.
Geen toegang?
Huurders die geen toegang hebben tot
internet blijven wij vanzelfsprekend via de
traditionele manier van dienst. Zij kunnen
bovendien gebruik maken van twee
computers die in de centrale hal staan.
Deze computers geven toegang tot onze
nieuwe website.
Sinds een maand is de vernieuwde website van Woonplus online. Gemiddeld
bezoeken ongeveer 500 mensen per dag de website. Woonplus is heel blij met
alle positieve reacties. De komst van de nieuwe website is een belangrijke
vooruitgang van onze dienstverlening.
Nieuw op de website is het onderdeel 'Mijn
Woonplus'. In dit afgeschermde gedeelte
kunnen huurders hun persoonlijke
gegevens zien en zo nodig wijzigen.
Inmiddels hebben alle huurders een brief
ontvangen met een persoonlijke inlogcode.
Klanten die daar voor 12 maart gebruik
van hebben gemaakt, konden een maand
gratis huur winnen. Ruim 1.200 huurders
hebben ingelogd en maakten hiermee
automatisch kans op deze prijs.
En de winnaar is...
De heer en mevrouw De Bruin zijn
uiteindelijk de gelukkige winnaars van de
maand gratis huur. Al 37 jaar wonen zij aan
het Bachplein in Schiedam Noord. Vorige
week ontvingen zij de prijs van Woonplus.
Opmerkingen?
Heeft u opmerkingen over de website van
Woonplus. We vernemen het graag via
comm@woonplus.nl, zodat we de site
kunnen blijven verbeteren.
Zelf uw woonzaken regelen
Huurders van Woonplus kunnen
nu eenvoudig, snel en 24 uur
per dag hun woonzaken regelen.
De nieuwe website maakt het
mogelijk om:
informatie te vinden en te
downloaden over wonen;
persoonlijke gegevens te
raadplegen en te wijzigen;
het huurcontract in te zien en
de opbouw van de (nieuwe)
huurprijs te bekijken;
een répara tie verzoek in te
dienen
informatie vinden over het
totale woningaanbod van
Woonplus, zowel huur als
koop.
Na de start van het 'Rookmelderproject' in 2009, is nu in ruim 8.500 woningen
van Woonplus een rookmelder geplaatst. De doelstelling om dat in tenminste
70% van alle woningen toe doen, is daarmee gehaald. Het installatieteam heeft
in totaal een kleine 10.000 rookmelders opgehangen.
Door het plaatsen van rookmelders neemt
de brandveiligheid aanzienlijk toe. Met een
werkende rookmelder verdubbelt de kans
dat de bewoners een woningbrand
overleven. "We hechten zeer aan de veilig
heid van onze bewoners. Uit het behaalde
resultaat blijkt dat het merendeel van onze
huurders samen met ons brandveiligheid
hoog op de agenda heeft staan", zegt Bob
Venhuizen, directeur-bestuurd er van
Woonplus. "We streven er dan ook naar om
de resterende huurders over te halen om
tot gratis installatie van een rookmelder
over te gaan. Het is een grootschalige
actie die mogelijk wordt gemaakt door de
goede samenwerking met de gemeente,
bewonersorganisatie en de brandweer."
Laatste ronde
Tot en met 1 juni 2010 kunnen huurders
contact opnemen met de afdeling reparatie
van Woonplus via
reparatieverzoeken@woonplus.nl voor het
maken van een afspraak. Bellen kan na
tuurlijk ook via (010) 204 51 00 (kies optie
1 in het belmenu, voor reparatieverzoeken).
Na 1 juni inventariseert Woonplus het
aantal nieuwe verzoeken. In de drie
maanden daarna worden de rookmelders
geplaatst.
Brandveiligheid
Vakkrachten van Woonplus installeren de
rookmelders gratis. Zij hebben van tevoren
een instructie van de brandweer gekregen
waar de rookmelder het beste geplaatst
kan worden. Daarnaast wijst de installateur
de bewoners op brandveiligheid in het
algemeen. Na deze laatste 'huis-aan-huis-
ronde' wil Woonplus de overige woningen
voorzien van een rookmelder, wanneer die
worden opgeleverd aan nieuwe huurders.
Hangt er al een rookmelder, dan wordt die
gecontroleerd en eventueel vervangen.
De installatie van de eerste rookmelder van
het rookmelderproject, begin vorig jaar.
V.l.n.r.: De heer Van Strien, Regionaal
commandant van Brandweer Rotterdam
Rijnmond; De heer Van Leeuwen,
vakkracht van Woonplus; Burgemeester
Verver-Aartsen, Gemeente Schiedam.
Algemeen
Valeriusstraat 3-5
Postbus 25
3100 AA Schiedam
T (010) 20 45 100
WE Beheer
T (010) 20 45 204
Openingstijden
Maandag t/m vrijdag
van 08.30 tot 17.00 uur
Website algemeen
www.woonplus.nl
Websites nieuwbouwprojecten
www.havendijkrijnstraat.nl
www.nieuwetuinen.nl
www.overhetwater. n I
www.hettoernooiveld.nl
Colofon Woonplus Nieuws verschijnt elke laatste woensdag van
de maand in Het Nieuwe Stadsblad. Het bevat mogelijk een beknopte
en vrije weergave van wettelijke bepalingen. Bij een eventueel geschil
kunt u zich niet op het Woonplus Nieuws beroepen. Raadpleeg in
zo'n geval altijd de wetten en regelingen zelf.
Redactie
afdeling Communicatie E-mail: comm@woonplus.nl
Het volgende Woonplus Nieuws verschijnt op 28 april.
