Woonplus nieuws
Het Team Participatie van Woonplus
AlgemeenJJ]
Zaken doen via www.woonplus.nl
In de wijken
Bonje met de buren
Woonplus wil haar huurders een woning bieden in een prettige en veilige woon
omgeving. Daarom hebben we oog voor wat er om ons heen gebeurt, hoe mensen
met elkaar omgaan en hoe de omgeving eruit ziet. Het Team Participatie van
Woonplus houdt zich hier dagelijks mee bezig.
Wat doet het Team Participatie?
In het Team Participatie werken medewerkers
sociale begeleiding en complexbeheerders
nauw met elkaar samen. U kunt bij hen
terecht als u vragen heeft over uw woon
omgeving of als u iets wilt melden. Denk
aan'vervuiling in en om flats of overlast
door geluid, stank of ongedierte.
Medewerkers sociale begeleiding, uw
aanspreekpunt
De medewerkers sociale begeleiding zijn
tevens het aanspreekpunt bij renovatie of
de sloop van woningen. Zij hebben regel
matig overleg met bewonersorganisaties
over onderwerpen die te maken hebben met
het wonen in de wijk. Heeft u een goed idee
voor de leefbaarheid in uw wijk? Ook dan
kunt u bij hen terecht.
Complexbeheerders, de oren en ogen
van de wijk
Complexbeheerders lopen dagelijks door
de wijk. Zij houden toezicht op de woon
omgeving. Als zij ergens grof vuil ontdekken,
schakelen zij de Lichtblauwe Brigade in.
Daarnaast spreken ze bewoners aan en
voeren kleine reparaties uit in de gemeen-
schappèlijke ruimtes.
We zijn er voor u!
Wilt u overlast of een reparatie melden?
Dan kan dat eenvoudig en snel <da
www.woonplus.nl. Heeft u vragen of een
melding over woonomgeving, vervuiling,
ongedierte of overlast, kom dan langs op
het inloopspreekuur op werkdagen tussen
8.00 en 11.00 uur. Of bel ons op werkdagen
tussen 8.00 en 11.00 uur op nummer
(010) 20 45 100 (optie 4). Wilt u iets met
ons bespreken op het gebied van veiligheid
of leefbaarheid? Maak dan een afspraak.
V.l.n.r. boven: Henk Polak en Rob Vollendam
V.l.n.r. onder: Ab Vietje, Patrick van Waart en Eric Govaart (Wim Molenkamp afwezig)
Snel, goedkoop en 24 uur per dag
Reparatieverzoek melden via de website
Wist u dat u een reparatieverzoek ook via
www.woonplus.nl aan ons kunt doorgeven?
Een reparatieverzoek via onze website
komt bij ons meteen op de juiste plek binnen.
Hierdoor kunnen we uw verzoek sneller ver
werken. Wanneer een reparatieverzoek via
de website is gemeld, nemen we binnen één
werkdag per e-mail contact met u op.
Hoe werkt een digitale melding?
Om een reparatie te melden kunt u inloggen
via www.woonplus.nl op 'Mijn Woonplus'.
Huurders van Woonplus hebben hiervoor
een gebruikersnaam en een wachtwoord
gekregen. Het voordeel van het gebruik
van 'Mijn Woonplus' is dat u zelf minder ge
gevens hoeft in te vullen bij de melding.
Inloggegevens niet bij de hand
Heeft u de inloggegevens niet bij de hand?
Ga naar www.woonplus.nl en klik op de knop
'reparatieverzoek'. Vul hier de gegevens in
en druk op de verzenden knop. Zorg er
voor dat uw juiste mailadres en telefoon
nummer bij ons bekend zijn voor een snelle
afhandeling.
Op elk tijdstip van de dag en alle dagen van de week kunt u via www.woonplus.nl
een vraag stellen, een melding maken of een verzoek indienen.
Iedereen die dit programma wel eens heeft gezien, weet dat er altijd een
concrete aanleiding is: een boom, een schutting of geluidoverlast. Pas als de
partijen hun hart hebben kunnen luchten, blijkt vaak dat deze aanleiding niet
het enige was dat een rol speelde. Eigen problemen en verwachtingen of je
niet gehoord of gezien voelen, zorgen ervoor dat de overlast vaak erger
wordt ervaren.
Woonplus werkt samen met
Buurtbemiddeling Schiedam
Een enthousiast team van goed opgeleide
vrijwilligers praat met buren die last hebben
van elkaar. Eerst met elke bewoner apart,
daarna met de buren samen. Als ze met
elkaar in gesprek gaan, komen de onder
liggende zaken boven tafel en ontstaat vaak
wederzijds begrip. Dat is de basis om nieuwe
afspraken met eikaar te kunnen maken.
Meer informatie?
Neem op werkdagen tussen 08.00
en 11.00 uur contact op met Woonplus
(010) 20 45 100 (optie 4) of neem
contact op met Buurtbemiddeling
Schiedam: (010) 47 00 030 of kijk op
www.buurtbemiddeling-schiedam.nl.
Vrijwiliigersteam Buurtbemiddeling Schiedam
Algemeen
Valeriusstraat 3-5
Postbus 25
3100 AA Schiedam
T (010) 20 45 100
Website algemeen
www.woonplus.nl
WE Beheer
T (010) 20 45 204
Websites nieuwbouwprojecten
w w woverhetwate r. n I
www.hetkwartetschiedam.nl
Colofon Woonplus Nieuws verschijnt elke laatste woensdag van
de maand in Het Nieuwe Stadsblad. Het bevat mogelijk een beknopte
en vrije weergave van wettelijke bepalingen. Bij een eventueel geschil
kunt u zich niet op het Woonplus Nieuws beroepen. Raadpleeg in
zo'n geval altijd de wetten en regelingen zelf.
Redactie
afdeling Communicatie
E-mail: comm@woonplus.nl
Het volgende Woonplus Nieuws
verschijnt op woensdag 31 oktober 2012.
