Cursus helpt je van je metro-angst af
Ms
DUO ROLGORD JNEN
www.zonweringbestellen.nl
Zonweriri
Laatste Kans
ALTIJD OP MAAT GS MAAKT
VOOR DE LAAGSTE PRUS VAN NEDERLAND
KIJK SNEL OP:
O www.nieuwestadsblad.nl
Het Nieuwe Stadsblad woensdag 25 februari 2015 23
Duizenden mensen
reizen dagelijks met de
Rotterdamse metro, ft/laar
veel mensen ook niet.
Omdat ze om de een of
andere reden niet durven.
Die mensen worden
door Peter van Hemert
geholpen met hun
metro-angst in de cursus
'Ontspannen reizen'.
Door Emile van de Velde
ROTTERDAM - Of het nu
claustrofobie is, tunnelvrees
of een gevoel van onveilig
heid. Van Hemert denkt dat
ie mensen ervan af kan hel
pen. Als ze maar eens een
paar uur met hem meegaan,
een kijkje achter de scher
men nemen, en zien hoe
alles werkt, dan reizen ze
voortaan een stuk prettiger.
Met die gedachte toog Van
Hemert in 2009 naar zijn
baas. Hij was toen nog be
heerder op het metro-per
ron, tegenwoordig is hij
bestuurder. Hij was er van
overtuigd dat als reizigers
weten wat hij weet, dat ze
zich heel wat minder zor
gen maken. De RET vond
het een prima plan als Van
Hemert workshops zou gaan
aanbieden waarbij angstige
reizigers eens wat 'tips en
tries' zouden leren.
Van Hemert: "Er is geen en
kele reden je onveilig te voe
len. Zakkenrollers heb je ook
op straat. Groepjes jongeren
ook, die zijn meestal gewoon
een beetje opgewonden na
cafébezoek of zo. Dat ze wat
luidruchtig kunnen zijn,
is vaak niet meer dan wat
vrolijkheid. Vergeet niet: er
kijkt altijd een camera mee.
En als je het zekere voor het
onzekere wilt nemen; wacht
ONTSPANNEN REIZEN
ONDER DE GROND
MET PETER VAN
HEMERT
dan op de metro naast een
SOS-kast. Dan heb je met
één druk op de knop con
tact met het personeel. Ver
der raad ik aan bij de deuren
in de buurt te blijven. En om
logisch en creatief na te blij
ven denken."
'Knappe vent als jij mij een
metro in krijgt*, hoorde Van
Hemert een keer van een
claustrofobische dame die
echt niet onder de grond
te krijgen was. "We heb
ben een ritje gemaakt met
de Randstadrail. Ik heb al
les heel rustig en punt voor
punt laten zien en uitgelegd.
Ze werd steeds stiller, je zag
haar nadenken. Een paar
weken later hoorde ik dat
die vrouw met haar dochter
van Nesselande naar Beurs
was gereisd om te gaan win
kelen."
Vaak helpt het al als Van
Hemert mensen mee de be-
stuurscabine in neemt. "De
bestuurder ziet alles. We
Peter van Hemert legt uit: 'Als je het zekere voor het onzekere wilt nemen; wacht dan op de metro naast een SOS-kast. Dan
heb je met één druk op de knop contact met het personeel.' Foto: Arjen Stada
hebben zicht op de witte lijn
die over het perron loopt,
die moet altijd vrij zijn voor
dat we gaan rijden. Ik zag
een keer een vlekje op sta
tion Prinsenlaan terwijl de
deuren al dicht waren. Dat
bleek een hondje te zijn, het
baasje was al binnen en de
riem zat tussen de deur. Als
ik het niet gezien had, dan
weet ik zeker dat andere
passagiers hadden gewaar
schuwd. Want vergeet niet:
er zijn altijd mensen om je
heen die kunnen helpen."
Deze week geeft Van Hemert
weer een cursus 'Ontspan
nen reizen', die zit al vol. Op
28 maart is er een nieuwe
kans, inschrijven via www.
ret.nl.
Een ander voorbeeld is de blinde vrouw die elke dag
naar Schiedam reisde. Ze wist precies aan welke
kant ze uit moest stappen. Toen de metro een keer
aan de andere kant van het perron stopte, kon ze
de uitgang niet vinden en reisde noodgedwongen
verder. "Met haar ben ik toen op pad geweest in
een gereserveerd rijtuig. We hebben samen de weg
leren vinden, stoelen geteld om te leren hoe ver het
was van de ene deur naar de andere."
Actie t/m 28 februari
Leeuwenhoekweg 4 Hellevoetsluis, T. 0181 - 398300
HMfswdtlrnt 46o, «Mfvllet. f. 010 4187488
Garantie W
miottKw 491, WfMwi f, 0187 - mm do t/m zot
t/m *1 10.00 lol\?M wr, 10.00 W 16-06 m
