'De auto is bijzaak, het gaat om de mensen'
Hieuw. De Hyundai Tucson
Change is Good
Al vanaf 25.995,-
ANWB WEGENWA
1
O www.nieuwestadsblad.nl
Het Nieuwe Stadsblad woensdag 14 oktober 2015 28
Op pad met wegenwachter Marcel Strijd
Dagelijks schieten
ANWB-wegenwachters
zo'n 3500 keer te hulp
bij pechgevallen. Een
oktoberochtend op de
bijrijdersstoel van Marcel
Strijd (45).
DEN HAAG - 10.28 uur: mel
ding kapotte koppeling,
BMW. "Onderweg ben je al
bezig hoe het defect mogelijk
te repareren," vertelt Mar
cel, terwijl we richting Zoe-
termeer vertrekken. "Wat je
precies aantreft blijft altijd
een verrassing, ook als het
om de klant ga^t. De een is
heel relaxed, de ander juist
gestrest, vanwege een ge
plande afspraak. Dat maakt
dit werk juist ook leuk; iede
re situatie is anders. De auto
is voor mij bijzaak, het gaat
om de mensen erin. Ik her
inner me een stel met pech
bij de Texaco op de A12, on
derweg naar het Circusthe
ater. Ze zagen hun avondje
uit al in duigen vallen. Met
een kleine ingreep konden
we de auto naar Den Haag
rijden. Terwijl zij de voor
stelling zagen, repareerde ik
de auto. Daar waren ze pas
écht mee geholpen."
10.45 uur: aankomst. Een
zorgvuldige blik onder de
motorkap maakt duidelijk
dat vlotte reparatie er niet in
zit. "De koppelingscilinder
is kapot, die vervang je niet
zomaar," legt Marcel uit. De
eigenaresse heeft recht op
vervangend vervoer, maar
ze heeft een beter idee: "Ik
maak er een vrije dag van!"
Wel regelt Marcel een takel
wagen, die de auto naar de
'JE KOMT VOOR EEN
LEGE ACCU, MAAR DIE
DAME IS BLIJER MET
DIT ADVIES'
garage brengt.
10.56 uur: melding lege
accu, Renault. "Daar had ik
er vanmorgen al twee van.
Zeker in de wintermaanden
komt dat veel voor. Een paar
jaar terug hadden we een
koude sneeuwrijke dag met
10.000 pechgevallen. Een
recordaantal."
11.04 uur: aankomst. "Bent
u er al? Wat fantastisch,"
klinkt een enthousiaste
mevrouw over de telefoon.
Even later komt ze aange
rend, kleurrijk uitgedost.
"Hij heeft een weekje stilge
staan," legt ze uit. Lachend:
"Het is natuurlijk een Franse
ritselaar." Dan: "De remmen
maken ook al een vreemd
geluid. Dan kan ik de radio
wel harder zetten..." Een
check geeft duidelijkheid:
Met de klok mee vanaf linksboven: Marcel constateert een kapotte koppelingscilinder; 'Remschijf en -blok moet worden vervangen,
mevrouw'; Marcel voor het Technisch Experise Centrum van de ANWB in Ypenburg; Lege accu aan de 'batterij'. Foto's: Ivo Knubben
remschijf en -blok linksvoor
moeten vervangen worden.
"Je komt voor een lege accu,
maar die dame is blijer met
dit advies", vertelt Marcel
even later. "Hulpverlening
in de breedste zin."
11.17 uur: melding sleutels
in auto, Ford-busje. 11.24
uur: aankomst. Nadat de
deur met wat hulpmiddelen
weer is opengemaakt, doet
de eigenaar een belofte: "Ik
zal mijn vrouw vragen nooit
meer de reservesleutels weg
te gooien!" Marcel kan er
hartelijk om lachen. Op naar
het volgende pechgeval.
Tas met roti
"De mooiste herinnering heb ik aan een Surinaamse
man met pech op de A13. 'Ik ben vandaag jarig', ver
télde hij. 'Ik heb de achterbak vol vlees liggen.' Ik reed
toen nog op de lepelwagen en heb hem naar Rotterdam
gesleept, zodat de aanwezige dames konden beginnen
met koken. Kreeg ik na de reparatie een zak vol met roti
mee naar huis. Dat vergeet ik nooit meer, geweldig!"
GARAGE VAn DALEn B.V.
Schiedam Fokkerstraat 481, tel. 010 - 462 2531
Vlaardingen Buys-Ballotlaan 4, tel. 010 - 434 8700
Maak snel een afspraak op vandalen.hyundai.nl
nEW THIDKiriG.
HYUHDHI DEW POSSIBILITIES.
Gecombineerd brandstofverbruik: 4,6 - 7,5 (1/100 km) 21,7 - 13,3 (km/I); CO2 - emissie: 119 175 (g/km). Uitstoot is afhankelijk van gebruik. Uitstoot- en
brandstofverbruikgegevens zijn gebaseerd op tests die zijn uitgevoerd volgens Europese Verordening 715/2007/EEG.
GENOEMDE PRIJ6 VAN HET MODEL IS
G ERNAAR IN DE SHOWROOM. C
N EXCL. KOSTEN RIJKLAAR M
N ZETFOUTEN VOORBEHOUDEN.
LAK, LEGES EN RECYCLINGBIJDRAGE.
MODEL KAN AFWIJKEN V>
UITVOERING. ZIE VOOR KOSTEN EN
BkS
