juli 2016
Column
Na regen komt
zonneschijn
Onderhoud.
Straussplein: groot
onderhoud en vernieuwing portieken
Kort"
Ik heb een vraag
Algemeeni
Vakantie? Verklein de kans op inbraak!
Ik heb een vraag
De laatste tijd word ik niet heel
vrolijk als naar de tv kijk. Op het
moment dat ik deze column schrijf,
komen er weer tv-beelden voorbij
van straten die volledig onder water
staan, verzopen auto's en over
stroomde huizen. Ook onze eigen
wachtdienst is de afgelopen dagen
druk geweest met de meldingen van
wateroverlast. Het wordt tijd dat de
zon weer gaat schijnen.
Nog erger vind ik de toenemende ver
deeldheid die ik zie. Bijvoorbeeld het
oosten tegen het westen, pro-EU en
anti-EU en vluchteiingen-verwelkomers
versus viuchteiingen-verjagers. Uit de
beelden van het EK-voetbal put ik enige
moed. Afgezien van groepjes hooligans
die met elkaar op de vuist gingen, zie ik
beelden van supporters van verschillende
landen die gebroederlijk de armen om
elkaar heen slaan. En de 'kleine voetbal
landen' als IJsland, Noord-lerland en
Wales laten zien dat je met saamhorig
heid en teamspirit een heel eind komt.
De zon gaat weer een beetje schijnen.
Dan denk ik maar even aan nog iets
waar Ik vrolijk van word. Onze woning
corporatie bijvoorbeeld. Het gaat beter
met Woonplus en ik zie dat we veel
bereiken door de intensieve relaties die
we hebben met de gemeente, bewoners-
verenigingen en andere organisaties in
Schiedam. Ook zie ik veel Schiedammers
die actief zijn in hun buurt. Bovendien heb
ik de afgelopen tijd diverse evenementen
gezien, waarbij veel vrijwilligers zich In-,
zetten voor de leefkwaliteit in Schiedam.
Op het moment dat u dit leest, schijnt
de zon hopelijk volop. Ik wens u goede
zomermaanden.
Bob Venhuizen
Directeur-bestuurder
Reacties op deze column zijn natuurlijk
welkom. Deze kunt u met mij delen via
db@wQonpius.nl.
Woonplus voert dit jaar groot onderhoud uit aan vier flats aan het Johann
Straussplein. De portieken van de flats worden ook direct vernieuwd. Naar
verwachting zijn alle werkzaamheden volgend voorjaar afgerond.
De hekken van dè balkons en de galerijen
worden geschilderd en er wordt een vloer-
coating aangebracht. In de trappenhuizen
komen nieuwe vloertegels en wordt ook
het schilderwerk gedaan. Verder zetten
de schilders de gangen van de bergingen
en noodtrappenhuizen opnieuw in de verf.
Portieken
De portieken krijgen een flinke opknapbeurt.
Er komen nieuwe vloer- en wandtegels, de
postkasten en de intercominstallatie worden
vervangen en de portiekdeur maakt plaats
voor een automatische schuifdeur. Verder
worden de plafonds en de verlichting aan
gepakt. De vernieuwing van de portieken
was oorspronkelijk gepland voor 2017.
Woonplus heeft ervoor gekozen om dat
project direct na het groot onderhoud uit te
voeren. De overlast voor de bewoners wordt
daarmee beperkt en de flats zien er dan in
één keer weer helemaal fris uit.
Gaat u op vakantie of een dagje weg?
In de zomerperiode zijn woningen extra
inbraakgevoelig. Een inbraak is nooit
helemaal te voorkomen, maar u kunt
wel veel doen om de kans te verkleinen.
De belangrijkste tips op een rij.
Probeer ervoor te zorgen dat het niet opvalt
dat u met vakantie bent. VermeldrtJW vakan
tie bijvoorbeeld niet op social media of uw
antwoordapparaat. Zorg ervoor dat uw
woning er bewoond uitziet. Vraag familie,
vrienden of buren om regelmatig de brieven
bus te legen, de gordijnen te openen of te
sluiten en de planten water te geven. Met
tijdschakelaars kunt u regelen dat 's avonds
een paar lampen aangaan op diverse
plekken in uw woning.
Niet te gemakkelijk
Maak het inbrekers niet te gemakkelijk.
Plaats waardevolle spullen zoveel mogelijk
uit het zicht. Zorg voor goed hang- en
sluitwerk en plaats een anti-inbraakstrip op
de buitendeuren. Sluit alle ramen en deuren
goed af voordat u vertrekt. Heeft u een huis
met bovenverdieping? Controleer dat ook
daar alle ramen goed gesloten zijn. Berg
'klimmateriaal' als ladders en kliko's op of
zet ze vast met een hangslot. Zorg verder
voor voldoende buitenverlichting.
Toch ingebroken
Woonplus adviseert al haar huurders een
inboedelverzekering af te sluiten. Is er toch
ingebroken, dan is de (financiële) schade in
ieder geval afgedekt. Dit geldt bijvoorbeeld
ook voor schade als gevolg van brand. Doe
van een inbraak aangifte bij de politie en
neem contact met ons op voor de nodige
reparaties. Meer informatie hierover vindt u
door op www.woonplus.nl 'inbraak' te typen
bij 'ik heb een vraag'.
f Typ uw vraag of zoek woord
Vragen Q
Sinds februari is onze 'kennisbank' te
vinden www.woonplus.nl. U kunt de
kennisbank gebruiken door op de start
pagina van onze website in de afbeel
ding 'Ik heb een vraag' de kernwoor
den van uw vraag te typen. In de ken
nisbank zijn honderden van de meest
gestelde vragen en antwoorden opge
nomen. Verder vindt u er handige links
naar formulieren en websites. U krijgt
een overzicht van alle onderwerpen in
de kennisbank door 'onderwerpen' in
te vullen bij 'Ik heb een vraag'. Staat
uw vraag er niet bij? Dan kunt u die di
rect stellen door het invullen van een
contactformulier. Ook deze vindt u op
onze website. We geven hier enkele
voorbeelden uit de kennisbank.
Hoe is mijn huurprijs opgebouwd?
De maandelijkse huur bestaat uit twee
gedeelten: de netto huur, ook wel kale
huurprijs genoemd en daarnaast service
kosten en/of voorschot stookkosten.
Samen, vormen deze twee gedeelten de
bruto huur, die u maandelijks voor uw
woning, betaalt. De samenstelling van
uw huurprijs kunt u nakijken door in te
loggen op 'Mijn Woonplus'.
Wat is het 'toetsingsinkomen'?
Bij het toewijzen van een woning kijkt
Woonplus naar het huishoudeninkomen
van u en uw eventuele partner. Uitge
gaan wordt van het 'verzamelinkomen'
zoals de Belastingdienst dat hanteert.
Om uw inkomen vast te stellen, vraagt
Woonplus u om een inkomensverklaring
van de Belastingdienst (IBRI). Met deze
inkomensverklaring bepalen we uw
inkomen. Om de actualiteit van uw
inkomensgegevens te toetsen vragen
wij naar uw meest recente loonstrook.
De kennisbank geeft verder informatie
over wat u moet doen wanneer uw in
komen wijzigt.
Ik heb glasschade. Wat moet
ik doen?
U bent via Woonplus verzekerd voor
glasbreuk en u kunt direct telefonisch
contact opnemen met Centraal Beheer:
0800 - 022 99 55. Zij helpen u verder.
Openingstijden en afspraak maken
Ons kantoor is van maandag t/m vrijdag
van 08.00 - 17.00 uur geopend.
Woonplus werkt op afspraak. U kunt zelf
via www.woonplus.nl een afspraak maken
op het moment dat het u uitkomt. U kunt
ook op werkdagen bellen tijdens ons tele
fonisch spreekuur van 08.00 - 11.00 uur.
Telefonische bereikbaarheid
Woonplus is op werkdagen tussen 08.00 en
11.00 uur telefonisch bereikbaar via (010)
20 45 100. U kunt de volgende keuze maken:
1Reparatieverzoeken, vragen van de huurders
2.Verhuur, huuropzegging, nieuwe woning,
woonruimteverdeling
3.Eindafrekening, afrekening stookkosten,
incasso eri7of servicekosten
4.Vragen/meldingen over woonomgeving,
vervuiling, ongedierte of overlast
5.Overige vragen
Website
Veel informatie is ook terug te vinden op
www.woonplus.nl. Staat het antwoord
op uw vraag er niet bij of is het niet het
antwoord dat u zoekt? Dan kunt u uw
vraag ook stellen door het contactformulier
in te vullen. Dit kan 24 uur per dag, op het
moment dat het u uitkomt.
Reparatieverzoek
U kunt uw reparatieverzoek doen via onze
website. Aan de hand van uw digitale
melding, nemen wij contact met u op voor
verdere afhandeling. Ook kunt u maandag
t/m vrijdag tussen 8.00 en 11.00 uur uw
reparatieverzoek melden via telefoon
nummer (010) 20 45 100, keuze 1.
Spoedeisende reparatieverzoeken kunt
op alle dagen en tijdstippen doen via
(010) 20 45 100. Buiten kantoortijden wordt
u dan doorverbonden met onze nooddienst.
f
