Een geboren Schiedammer runt de bank
'Verzorgde werknemers
zijn een stuk reklame'
f*fV
m j
Weenink steekt personeel VSB in de kleren
Colofon
V'.A
mmH
SCHIEDAM - C.H.A. Sun
derman mag zich sinds 1 no-
vember vorig jaar bij de VSB
Bank Schiedam Vlaardingen
de nieuwe kantoordirecteur
van de Broersvest 110 noe-
men. Hij is een geboren
Schiedammer en kent de
markt dus goed. Na aanvan-
kelijk in Amsterdam bij een
andere bankinstelling te heb-
ben gewerkt, is hij nu weer
naar zijn geboortestad terug-
gekeerd. „Dit is mijn plek,
hier hoor ik thuis", legt Sun
derman uit. „Ik ken
Schiedam om mijn duimpje.
Het is grappig dat je toch al-
tijd weer bij de roots terug-
komt."
Apart plekje
Goed beslagen ten ijs
SCHIEDAM - Mode kan het niet worden genoemd, al wordt
bedrijfskleding wel steeds moderner. En dat moet ook wel. De
steeds mondiger wordende werknemer laat zich namelijk niet
meer zo makkelijk in een stijf uniform steken. Dus zat er voor
de bedrijskledingleveranciers niets anders op dan de modeza-
ken eens in te duiken en een vertaling te maken naar de eigen
branche. Het resultaat had naast een enorme uitbreiding van
het assortiment ook een naamsverandering tot gevolg. In
plaats van bedrijfskleding spreken we tegenwoordig van 're-
presentatieve kleding'.
Mode
Schiedammer C.H.A. Sunderman is directeur van het
districtskantoor Schiedam.
ik samen met mijn medewerkers
de dag door om te kijken welke
problemen er kunnen optreden.
Verder zie ik graag dat het team
met ideeen komt. Die kunnen ze
dan bijvoorbeeld tijdens een
werkoverleg presenteren. Een der-
gelijke vorm van communicatie is
uitermate belangrijk. Ja, ik ver-
wacht veel van het team."
Sunderman verheugt zich over de
komende jaren bij de VSB Bank.
„Ik heb er ontzettend veel zin in. Ik
zal beide schouders eronder moe-
ten zetten om het karwei te kunnen
klaren. Het is een grote taak: het la-
ten slagen van het kantoorconcept,
het bijelkaar houden van het team
en het behalen van de 'targets'.
Want hoe je het ook wendt of
keert: er moet geld worden ver-
diend."
De readies van de klanten over het
nieuwe gebouw zijn zonder uit-
zondering lovend. Ook de concur
rent laat zich niet onbetuigd. Niet
zo lang geleden liep Sunderman
nog een collega van een andere
bank tegen het lijf. ,.Hij was stikja-
loers. En terecht", glundert hij.
Hoewel hij in Rotterdam en Den
Haag studeerde en werkte, bleef
hij het contact met de Brandersstad
aangehouden. Door zijn familie-
banden en lidmaatschap van de
hockeyclub, kon hij zich op de
hoogte blijven stellen van de
nieuwste ontwikkelingen in
Schiedam. Tijdens zijn studie
werkte hij voor een Schiedams ar-
chitectenbureau. Na zijn afstude-
ren leerde hij de fijne kneepjes van
het bankwezen kennen bij een in-
ternationale bankinstelling. „Ik
heb daar een leuke tijd gehad, maar
ik wilde verder. Mijn doorgroei-
mogelijkheden waren daar toch
wel beperkt."
Sunderman is dan ook ongelooflijk
blij dat hij van VSB Bank de kans
krijgt om in het nieuwe kantoor
aan de Broersvest als kantoordirec
teur aan de slag te gaan.
„Het is voor mij een enorme uitda-
ging om hier in Schiedam bij VSB
te werken. Het betekent een grote
verantwoordelijkheid, dat besef ik
Sunderman deze instelling perfect
uit. „Het straalt openheid, service
en warmte uit. De afstand mede-
werker/klant is kleiner. Je zal hier
geen dikke glazen ruiten bij de ba-
lie vinden. Hierdoor voelt de klant
zich prettig en welkom. De bu
reaus zijn goed van elkaar geschei-
den, wat natuurlijk de privacy van
de klant ten goede komt. Verder
hebben we ook, wanneer het nodig
is, spreekkamers terbeschikking",
meent hij. „Het ziet er gewoon pri
ma uit."
De VSB Bank streeft ernaar dat
bedragen tot vijfhonderd gulden
gewoon bij de geldautomaten wor
den opgenomen. „Zo hebben we
veel tijd om de client vriendelijk en
deskundig te adviseren. Dat houdt
in dat we het liefst op afspraak
werken. Hierdoor kunnen we ons
voor de voile honderd procent op
de client voorbereiden, zodat we
goed beslagen ten ijs komen." De
relatie die de bank met Schiedam
heeft, beschouwt Sunderman als
heel hecht.
„De VSB Bank is onlosmakelijk
verbonden met Schiedam. De his-
torie van de Bondsspaarbank
speelt hier zeker een rol in. De
VSB speelt in Schiedam een voor-
trekkende rol en zet zich met hart
en ziel voor elke Schiedammer in.
Iedereen, van jong tot oud, kan
hier terecht."
Sunderman verwacht dat in de toe-
komst de VSB Bank zich steeds
nadrukkelijker zal ontwikkelen
met het internationale bank- en
verzekeringsconcern Fortis op de
achtergrond. Hiertoe behoren VSB
Bank NV en Amev. „De VSB
Bank heeft natuurlijk als achter
grond het sparen. Maar de client
staat tegenwoordig ook open voor
andere produkten als verzekerin-
gen, lijfrenten en pensioenvoorzie-
ningen. Hierop zullen we ons
vooral richten."
„Ik coach en begeleid het team dat
achter me staat. Elke ochtend neem
Kantoordirecteur Sunderman
heel goed, maar ik ben er klaar
voor. Ik wil graag leiding geven en
waar kun je dat beter doen dan in je
eigen omgeving. Schiedam heeft
een apart plekje in mijn hart en ik
ken de markt vreselijk goed", legt
hij uit.
Gedreven beschrijft hij die markt.
„Schiedam is een werkstad met
een roemrijk verleden. Mijn opa
stookte nog jenever aan de Boter-
straat. De Schiedamse mentaliteit
houdt in: zeggen waar het op staat.
zijn team tijdens de bouw in hi
Meningen worden hier niet onder
stoelen of banken gestoken. De no-
nonsense mentaliteit bevalt me
wel. Je weet waar je aan toe bent."
Sunderman heeft een groot ver-
trouwen in de Schiedamse markt.
„Schiedam heeft een gigantisch
potentieel aan mogelijkheden tot
z'n beschikking. Vooral in Groen-
oord, Kethel en Spaland. Het blijft
een markt die constant in bewe-
ging is, denk maar aan de komst
van de Nieuwe Passage. Het is dus
nieuwe pand.
zaak voor de VSB Bank hier alert
op te blijven reageren."
Festiviteiten als de Brandersfees-
ten zal Sunderman daarom nooit
overslaan. „Nee, daar moet je ge
woon je neus laten zien. Het is de
perfecte gelegenheid om een in-
druk te krijgen van de markt. Wat
doet het publiek? Zijn er veel kin-
deren?" Op het nieuwe kantoor
reageert Sunderman enthousiast:
„Dit kantoor biedt zoveel, het
moet iedereen inspireren. Het is
gebouwd op een prachtige lokatie,
vlakbij De Passage. Hier moet je
gewoon scoren, dat lijkt mij duide-
lijk."
Sunderman heeft een heldere visie
op de relatie met de klant: „Ik wil
de afstand tussen bank en client
verkleinen. Als kantoordirecteur in
Schiedam moet je dicht bij de men-
sen staan. Zet die bank maar open,
ga naar de klant toe. Openheid
naar de klant, daar draait het om."
Het nieuwe kantoor drukt volgens
In de winkel van Weenink.
Steeds meer bedrijven en organisa-
ties gaan de laatste jaren over op
een vast kledingpakket voor de
werknemers. Vooral om de toege-
voegde waarde die de stukjes tex-
tiel aan het bedrijf en het imago
daarvan geven. ,,Het geeft een be-
paalde uitstraling". legt Jan Nieu-
wenhuis van Weenink Bedrijfskle
ding uit. „Goed verzorgde werkne
mers in een smaakvol bedrijfste-
nue zorgen voor herkenning en
zijn in feite ook een stuk reklame.
Openingsnieuws is een spe-
ciale uitgave van de VSB
Bank in samenwerking met
MaasposT, een onderdeel van
MaasstaD Weekbladen.
Redactie:
Maurice Heijnen
Karin v.d. Knaap
Pieter Vermaas
JalmarTeunissen
Lodewijk Bronsdijk
Rene van Zanten
Hortence Stijnen
Eindredactie:
Maurice Heijnen
Hortence Stijnen
Vormgeving:
Joop Been
Maurice Heijnen
Je bent er tenslotte altijd van verze-
kerd dat je medewerkers er repre-
sentatief uitzien." Het Rotterdam-
se bedrijf aan de Groene Hilledijk
verzorgt al meer dan vijftig jaar de
kleding van verschillende sectoren
in de regio. Ook de medewerkers
van het nieuwe VSB-kantoor aan
de Broersvest zijn door Weenink
in een nieuw jasje gestoken. Het
kledingpakket dat men voor de
bank samenstelde valt in de cate-
gorie 'luxere kleding'. Maar dat is
slechts een onderdeel van wat men
in het assortiment heeft opgeno
men. Ziekenhuispakken, overalls,
rokken, blouses en de bekende ho-
reca-attributen vullen met gemak
de dubbele winkel in Zuid. En de
verwachting is dat de hoeveelheid
modellen, maten en accessoires al-
leen nog maar zal groeien. Als er
een ding duidelijk wordt in het ate
lier van Weenink, dan is het wel
dat de bedrijfskleding-branche in
beweging is.
Jan Bernard Weenink, zoon van de
oprichter en sinds 1969 eigenaar,
haalt er voor het gemak eens wat
jasjes bij. Het kraagloze, op Cha
nel gei'nsprireerde, jasje passeert
de revue, gevolgd door een langer
blazermodel. In luttele seconden
tijd is de vloer gevuld met zeker
vijf, zes modellen die in elke kleur
en kleur-combinatie gemaakt kun
nen worden. „Tot zo'n vijftien jaar
geleden zou ik waarschijnlijk met
een model klaar zijn geweest. Nu
is de keuze van het jasje voor de
De ontwerpen voor de nieuwe bedrijfskleding voor de VSB Bank.
Desalniettemin zijn Nieuwenhuis
en Weenink regelmatig in diverse
modezaken te vinden om ideeen
op te doen voor de eigen collectie.
Alles wordt in het werk gezet om
de collectie zo aantrekkelijk moge-
lijk te maken en te houden. Dat is
niet alleen belangrijk voor de ver-
koopcijfers van het Rotterdamse
bedrijf, maar ook voor de klanten
ervan. „Bij het verzorgen van een
kledinglijn, en zeker bij een wat
luxere lijn als die van de VSB, kun
je bepaalde aspecten niet zomaar
links laten liggen", gaat Nieuwen
huis verder. „De mode is er daar
een van, maar ook het betrekken
van de werknemers bij het hele
proces krijgt steeds meer aandacht.
Acceptatie van de kleding is het
sleutelwoord. Bij het doorpassen
zeggen wij dan ook altijd: haal de
meest kritische er maar bij. Wan
neer die dan in de spiegel kijkt en
zegt dat hij of zij het prive ook zou
kopen, weten we dat we goed zit-
ten."
Bang voor kritiek is men niet. De
klant heeft het immers voor het
zeggen. Met dit credo heeft
Weenink inmiddels het vertrou-
wen gewonnen van een grote scha-
re vaste klanten. Doordat er veel
tijd aan de voorbereidingsfase
wordt besteed, realiseert Weenink
zich dat hij vaak niet de goedkoop-
ste leverancier van bedrijfskleding
kan zijn. Maar daar krijgt de klant
dan wel absolute eerlijkheid en een
snelle levering voor terug. „Door
de grote keuzevrijheid maken wij
het onszelf natuurlijk niet gemak-
kelijker, maar daar gaat het ook
niet om. Ons doel is dat men zich
lekker voelt in de kleding die men
op de werkplek draagt." Of dat
ook de reden voor de VSB is ge
weest om voor Weenink te kiezen,
kan men niet met zekerheid zeg
gen. „Men wist welk prijskaartje er
aan hing, maar ging toch overstag.
Al moet ik er wel bij zeggen dat
wij ook vaak genoeg tegen onszelf
in adviseren. Wanneer een klant
bijvoorbeeld met een order voor
tien pantalons komt, adviseren we
vaak genoeg eens met zes te begin-
nen. Bijbestellen kan immers altijd
nog. Misschien dat dat de VSB
heeft aangesproken, wie zal het
zeggen?"
J""*****.
vrouwelijke medewerker verwor-
den tot een tijdrovende bezig-
heid", vertelt hij, terwijl het mate-
riaal op de vloer wordt overzien.
„Maar het is ook heel belangrijk
dat een kledingcommissie er goed
de tijd voor neemt. Het jasje is het
enige kledingstuk dat iedereen elke
dag moet dragen. Een broek kun je
nog wel eens vervangen door een
rok of broekrok, maar het model
van het jasje komt vast te staan."
Weenink meldde het al even: bij
veel bedrijven is het vaak een vaste
commissie die de taak op zich
neemt een kledingpakket samen te
stellen dat gedurende een jaar of
twee het gezicht van het bedrijf be-
paalt. Hoewel zij wat betreft de
modellen een keus hebben uit een
weliswaar groot, maar vast assorti
ment, kunnen er in details nog wel
wat wijzigingen worden aange-
bracht. Nieuwenhuis wijst erop dat
hij het heel belangrijk vindt dat
men in het pakket 'zijn ei kwijt
kan' en dat een zekere flexibiliteit
daarom essentieel is. ,,De lengte
kan bijvoorbeeld gewijzigd wor
den of de knopen. Dat zijn weer
van die dingen die aangeven dat
representatieve kleding al lang niet
meer het standaard uniform is van
vroeger. Het moet natuurlijk com-
fortabel zitten, maar tegenwoordig
wordt het net zo belangrijk gevon-
den dat het ook leuk staat. En dan
niet alleen bij de medewerkster
met maatje 36. Daarom kunnen we
ook niet van mode spreken of de
mode op de voet volgen. De maat-
serie loopt immers van maat 36 tot
en met maat 48."
