zomeractiviteiten
f.
Renovatie
il
■■I
RET TOURS brengt u waar u wilt
I
P+R-plaatsen: laat u rijden
Nieuwe metro's komen eraan
Vraag Antwoord
ACTIE 'BEZEM DOOR DE ERASMUSLIJN'
Fiets gratis mee
Maquette Beneluxlijn vernieuwd
RET Servicenummers en -adressen
MET DE RET VOORDELIG NAAR
Snel, safe en simpel
betalen met PIN of
CHIPKNIP
Wilt u meer exemplaren van RET NIEUWS? Ze liggen gratis voor u klaar bij al onze Verkoop- Informatiepunten, dus vraag ernaar!
Rotterdam barst deze zomer van de
activiteiten. De bussen, trams en
metro's brengen u snel op uw plaats
van bestemming. Voor toeristen en
bezoekers van evenementen
heeft de RET handige
dagkaarten, zonder
gepuzzel met zones
en strippen.
'De RET is op de goede weg, maar er rnoet nog veei werk worden
verzet.' Zo iuidt het oordeel van het Kwaliteitspanel Rotterdam over
de metrostations, Een aantal metrostations wordt momenteel
opgeknapt. Ook de liften op de stations blijken een grote verbetering.
De bewegwijzering blijkt echter wel voor verbetering vatbaar.
Bewegwijzering wordt
verbeterd
TOURINGCARVERHUUR EN DAGTIPS:
Dagtrips
IN HET WEEKEND, OP FEESTDAGEN
EN 'S AVONDS NA 19.00 UUR:
Nieuwe bouwkrant
Beneluxlijn is uit
Vaste reizigers goedkoper uit met jaarabonnement
Alles gericht op comfort
Weigerende kaartautomaat
Nieuw tientje in automaat
Vraag, compliment
of klacht?
nnnnnnnnnr
nnnr^
RET Verkoop- Informatiepunten
RET Servicepunt
Openingstijden RET Servicepunt en Verkoop- Informatiepunten
Gevonden voorwerpen
OV-reisinformatie
In deze rubriek geeft de RET antwoord op
opvallende of veelgestelde vragen van reizigers.
Deze kaarten zijn verkrijg-
baar bij het RET Service-
punt en de Verkoop-
Informatiepunten. Daar is
ook de Zomerzwerfkaart
verkrijgbaar, waarmee u
voor een schappelijke prijs
door heel Nederland kunt
toeren.
Of koop de voordelige Weekendkaart.
Geldig van vrijdag 17.00 uur tot en met
zondag. Met de kaart kunt u voor slechts
f 4,50 twee keer een uur onbeperkt
reizen op alle RET-lijnen.
Een kind tot en met 11 jaar reist
bovendien gratis mee. Uitermate
geschikt voor een retourtje winkelcen-
trum, een dagje dierentuin of een ritje
met lijn 20 over de Erasmusbrug.
En wilt u uw stad eens met heel andere
ogen bekijken, maak dan eens een rit
met de Museumtram van de RET, die ook
deze zomer weer in het Rotterdamse
straatbeeld te bewonderen is.
Ook doet de RET weer mee aan het
Jeugvakantie Paspoort (27 juli t/m
4 September), dat via de basisscholen
wordt verspreid. Voor Paspoort-
kinderen heeft de RET een paar leuke
attracties in petto.
Na het aanbrengen van de liften langs
de hele Erasmuslijn (voorheen Noord-
Zuidlijn) en het opknappen van de
stations Centraal Station, Stadshuis en
Beurs/Churchillplein, staan ook voor de
komende maanden weer heel wat
activiteiten op stapel. De renovatie van
station Leuvehaven springt het meest
in het oog. Op dit moment ondergaat
het station een face-lift.
Vanaf mei staat een hele reeks werk-
zaamheden gepland, die weliswaar
minder ingrijpend zijn, maar wel zorgen
voor een 'schoner en veiliger' gevoel:
Station Maashaven wordt vanaf
6 mei volledig geschilderd in lichte,
eigentijdse kleuren.
In station Rijnhaven wordt de
perronvloer opnieuw gelegd en de
perronrand gerepareerd.
Ook in de stations Rhoon,
Poortugaal en Zalmplaat wordt
de perronrand gerenoveerd.
In Hoogvliet en op Capelsbrug
wordt een deel van de vloer
opnieuw gelegd.
Van de stations Rijnhaven en
Hoogvliet wordt de luifel verwijderd.
Op de stations Oosterflank en
Prinsenlaan (Calandlijn) staat de
vervanging van de trappen en de
vloeren in de hal op het programma.
Of ook de andere stations op deze
lijn kunhen worden aangepakt
hangt af van financiering door de
Rijksoverheid.
Alle stations van het sneltram-
traject worden opnieuw
geschilderd. Nog dit jaar zijn de
stations Schenkel tot en met
Binnenhof aan de beurt.
Volgend jaar volgen de stations
van Hesseplaats tot De Tochten.
Uiteraard worden de werkzaam-
heden ter plekke op tijd aange-
kondigd.
De bewegwijzering naar de liften,
maar ook in het algemeen, mag
beter. Ook de markeringsstrepen
voor slechtzienden op de trappen
kunnen wel een verfje gebruiken.
Bovendien mogen op een aantal
stations de perrons wel wat schoner
worden gehouden, vindt het panel.
Op veel van deze punten is de RET al
hard aan het werk.
De nieuwe bewegwijzering komt er
- na een aantal geslaagde proeven -
nog dit jaar. Het systeem is
ontwikkeld door de reiziger stap
voor stap te volgen. Aan de hand
daarvan is bepaald welke informatie
waar nodig is.
Wilhelminaplein
Capelle Centrum
Spiikenisse Cent
!u.dO|*
Voorbeelden van de nieuwe bewegwijzering
Zoekt u groepsvervoer voor een
excursie, uitstapje, congres, feest of
een (sportief) evenement? Met RET
TOURS heeft u de beschikking over
een comfortabele luxe bus met prive-
chauffeur. Voor particulieren, bedrijven
en verenigingen biedt RET TOURS
vervoer uit en thuis.
RET TOURS organiseert ook deze zomer
weer een aantal dagtrips. Hieronder een
greep uit het aanbod. In de folder Dag-
tochten vindt u het complete overzicht.
MAINPORT TOUR: elke donderdag
tussen 3 juni en 22 oktober 1998
DAGTOCHT HOEK VAN HOLLAND:
op een aantal woensdagen tussen
juni en September.
Voor boekingen, informatie of het
aanvragen van de folder Dagtochten
kunt u bellen met: (010) 447 51 05 of
(010) 447 63 45.
Of kom langs bij het RET Servicepunt,
Coolsingel 141.
BEVERWIJKSE BAZAAR: elke laatste
zondag van de maand
Cm ELKi GCLCGlNh
De combinatie van fiets en metro
blijkt in een drukke stad als Rotterdam
vaak de snelste manier van vervoer.
's Avonds na 19.00 uur en in het
weekend en op feestdagen de hele
dag, kunt u uw fiets gratis meenemen
in de metro. Doordeweeks overdag
mag de fiets niet mee de metro in.
Als extra service kunt u bij het RET
Servicepunt en bij alle Verkoop-
Informatiepunten voortaan uw
RET-rit betalen met Pin of Chipknip.
Voor pin-betalingen beneden de
f 25,00 wordt 50 cent administra-
tiekosten in rekening gebracht. Dit
geldt niet voor chipknipbetalingen.
De ideale combinatie: u komt van
buiten de stad met de auto, parkeert
uw auto gratis op een van de P+R
terreinen en reist razendsnel naar het
centrum met de metro.
Geen stoplichten, geen
files, niet meer zoeken
naar een parkeerplaatsje
en u hoeft ook al geen
klein geld voor de
parkeermeter bij u te
hebben. De P+R-terreinenbij de
metrostations Prins Alexander, Kralingse
Zoom, Hoogvliet en - voor een deel -
Slinge zijn bovendien bewaakt.
Uw auto staat er dus ook veilig. Op een
paar plaatsen vanaf de snelweg staan
borden met informatie over de P+R
terreinen Kralingse Zoom en Capelse-
brug: wel of niet vol, bereikbaarheid van
evenementen en de reistijd
met de metro naar het
centrum van Rotterdam.
Bij het RET Servicepunt en
bij de RET Verkoop-
Informatiepunten is een
handig gratis kaartje verkrijgbaar met
alle P&R-terreinen, metrolijnen en een
overzicht van het aantal minuten waarin
u naar uw bestemming wordt gebracht.
De maquette in het Informatiecentrum
Beneluxlijn is vernieuwd en weer
helemaal up to date. De 23 meter lange
maquette toont - in een schaal van
1:500 - het hele trace van de Beneluxlijn.
Toen hij in 1996 werd gemaakt waren
nog lang niet alle plannen voor het
gebied rond deze nieuwe metrolijn
bekend. De maquette toonde dan ook
een aantal 'grijze vlekken'. Die zijn nu
vrijwel allemaal ingevuld. Na een afwe-
zigheid van enkele weken is hij weer in
voile glorie te bezichtigen in het
Informatiecentrum Beneluxlijn aan het
Stationsplein 2 in Schiedam. Daar kunt u
ook terecht voor informatie over de
bouwactiviteiten voor de metrolijn, die
nu in voile gang zijn.
Het Informatiecentrum Beneluxlijn is
geopend van maandag tot en met vrijdag
tussen 9.00 en 17.00 uur en op zaterdag
van 11.00 tot 16.00 uur. Rondleidingen
voor groepen op aanvraag.
Het telefoonnummer van het
Informatiecentrum is (010) 208 86 66.
De serie kranten over de Beneluxlijn is
aangevuld met een nieuwe bouwkrant.
Deze krant geeft actuele informatie
over de bouwactiviteiten langs het
11,8 kilometer lange trace. In de
gebieden rond het trace wordt de
krant huis-aan-huis verspreid.
De bouwkrant is uiteraard ook verkrijg
baar bij het Informatiecentrum
Beneluxlijn, bij het RET Servicepunt
aan de Coolsingel en bij de RET
Verkoop- Informatiepunten.
De prijs van een jaarabonnement is
gelijk aan de prijs van tien keer een
maandabonnement. De laatste twee
maanden krijgt u namelijk cadeau van
de RET. U mag een jaarabonnement
bovendien betalen in tien gelijke
maandelijkse termijnen.
Deze bedragen worden automatisch
van uw rekening afgeschreven. De
eerste termijn rnoet u contant betalen.
Aan deze termijnbetaling zijn geen
rente of extra kosten verbonden.
Voortijdige beeindiging van uw jaar
abonnement is onder bepaalde
voorwaarden mogelijk.
Voor meer informatie kunt u terecht
bij het RET Servicepunt en de
RET Verkoop- Informatiepunten.
Als jaarabonnementhouder krijgt u
RET Nieuws gratis in de bus. Ook kunt
u in de toekomst rekenen op speciale
aanbiedingen
isteiso
De gestroomlijnde kop en de nieuwe
materialen en kleuren - uiteraard in
RET-stijl - vallen het eerste op aan de
nieuwe generatie metrorijtuigen.
Eind augustus neemt de RET het eerste
nieuwe rijtuig in gebruik, voor
rijproeven en andere testen.
De productie van 36 rijtuigen - samen
goed voor 18 voertuigen van 61 meter
lengte - is dan al in voile gang.
De nieuwelingen vervangen de inmiddels
dertig jaar oude rijtuigen. Omdat ook de
nieuwe generatie weer geruime tijd mee
rnoet, heeft de RET gekozen voor het
meest vooruitstrevende en toonaange-
vende materieel van dit moment.
Licht, ruimte, comfort en veiligheid zijn
de sleutelwoorden voor de nieuwe
metrorijtuigen.
Alles aan de nieuwe metro is gericht op
het comfort voor de reizigers. Door de
luchtvering lijken de rijtuigen over de
rails te glijden. Trillingen door oneffen-
heden in de rails behoren met deze
metro vrijwel tot het verleden. De meest
moderne isolatiematerialen en technie-
ken zorgen ervoor dat de geluidsoverlast
tot het minimum wordt beperkt.
De 72 stoelen staan allemaal in dezelfde
richting. Deze licht- met donkergroene
stoelen zijn gemaakt van een gemakkelijk
te reinigen kunststof. De kunststof is
door-en-door gekleurd, zodat ze ook bij
een beschadiging er netjes uit blijven
zien. De brandwerende kunststof is
speciaal ontwikkeld door fabrikant DSM.
Uniek is ook het Train Management
Systeem (TMS) waarbij de computer een
groot aantal functies controleert.
Laatst wilde ik een kaartje kopen
uit kaartautomaat. Maar toen ik er
geld in had gegooid, kreeg ik geen
kaartje en ook geen geld terug.
Ik stond dus letterlijk met lege
handen. Wat rnoet ik in zo'n geval
doen?
U kunt zo'n defect aan de automaat
doorgeven aan de RET-medewerker
op het betreffende station. Die
noteert vervolgens uw naam en
adres en geeft de klacht door aan de
afdeling Klantenreacties. Daar wordt
gecontroleerd wat het defect is aan
de automaat en hoeveel er te veel is
betaald. U ontvangt dan van hen
een strippenkaart ter waarde van
het door u betaalde bedrag.
Waarom kan ik niet met een
nieuw biljet van f 10,- in de kaart
automaat betalen?
Tot op heden zijn onze kaartauto-
maten helaas nog niet geschikt voor
acceptatie van het nieuwe tiengul-
denbiljet. Het in September 1997 in
omloop gebrachte biljet maakt
aanpassing van de software nood-
zakelijk. De Zwitserse fabrikant
wacht al enige tijd op die software-
aanpassing. Het bedrijf verwacht dat
de geschikte software binnenkort
beschikbaar is. Wij vragen dus nog
even geduld van u.
Waar kan ik terecht met vragen,
ideeen of opmerkingen over
deRET?
Van maandag tot en met vrijdag
tussen 9.00 en 16.00 uur kunt u de
RET hiervoor bellen op nummer
0800 - 6061. Ook kunt u uw vraag
of opmerkingen noteren op een
speciale klantenkaart. Zo'n kaartje is
verkrijgbaar bij de RET Verkoop-
Informatiepunten, bij het RET
Servicepunt en bij de RET-chauffeurs
en -bestuurders.
Uiteraard kunt u ook ons een brief
sturen. Deze kunt u richten aan de
afdeling Klantenreacties,
Antwoordnummer 50525,
3050 WB Rotterdam.
Een postzegel is niet nodig.
GEDICHT AAN DE REIZIGER
Poetry in motion
Allicht,
ook de poezie moet bewegen,
het is immers een en ai beweging?
ItItItJL-JLJ'
Elke drie maanden kunt u genieten
van nieuwe metropoezie. De gedichten
zijn ook als sticker (f 7,50) o f als
poster (f 15, te koop hi/ het
RET Servicepunt
Bij de metrostations Centraal Station,
Churchillplein, Zuidplein, Spijkenisse
Centrum, Marconiplein en Capelsebrug
vindt u onze RET Verkoop- Informatie
punten. Hier kunt u terecht voor alle
soorten plaatsbewijzen en voor
informatie.
Voor algemene informatie over de RET
kunt u terecht bij het RET Servicepunt aan
de Coolsingel 141 in Rotterdam, vlakbij
metrostation Churchillplein, hoek West-
blaak. Het RET Servicepunt is er ook voor
kaartverkoop, informatie overtijden en
prijzen en voor het boeken van mini-trips.
zaterdag
09.00
lets verloren in bus, tram of metro?
Dan kan Gevonden Voorwerpen u wellicht
van dienst zijn, tel (010)447 61 11.
Gevonden Voorwerpen is gevestigd in het
RET Servicepunt en heeft dezelfde
openingstijden als het Servicepunt.
Voor reisadviezen van adres naar adres
door heel Nederland: 0900-9292
(75 ct./min). Gebruikers van Internet/
Het Net kunnen voor reisinformatie terecht
op de homepage van Openbaar Vervoer
Reisinformatie. Via het adres: www.ovr.nl
kunnen 7 dagen per week, 24 uur per dag
reisadviezen worden opgevraagd.
RET Servicepunt*
Stationsplein (Centraal Station)
Metrostation Churchillplein
Metrostation Zuidplein
Metrostation Spijkenisse Centrum
Metrostation Marconiplein
Metrostation Capelsebrug
-18.30
09.00- 17.00
06.00
07.00
23.00
22.00
07.00 - 23.00
09.00- 18.30
06.00
07.00
07.00
07.00
23.00
18.30
18.30
18.30
07.00 - 23.00
09.00- 17.30
09.00- 17.30
09.00- 17.30
zondag
12.00-17.00
08.00 - 23.00
10.30 - 18.30
08.00 - 23.00
Colofon
Uitgave:
RET - afdetmg Communicatie
Kieiweg 244, 3051 SN Rotterdam
Vormgeving:
Studio Stoute
Fotografie:
Rick Kelts
RET Nieuws verschijrtt mmimaai twee keer per jaar.
Jaarabonnementhouders krijgen RET Nieuws thuisgestuurd.
Mei 1998
op koopavond tot 21.00 uur
