II w Actueel II i| i] i| N l, 0 ooo 1? l| IV rr- _JL Je hoeft niet bangte zijn voor RutgerCastricum #Schadebeperken Bedrijven doen hetal langer en tegenwoordig wordt het ook voor particulieren normaal: een crisiswoordvoerder inhuren. Als een familielid in Engeland wordt verdachtvan moord bijvoorbeeld. «SS&*£kM I. MJSS/Ng Hulp Zen-momentje Aapjes kijken Klein duimpje Willem Wansink Reputatiecoach MaasstadPers Woensdag 26 januari 201 m Winston Wolfe, I solve problems' Camil Driessen Rotterdam V Het doet denken aan Winston 'The Wolf Wolfe (Harvey Keitel) uit de klassieker Pulp Fiction. Cultfilmheld vanwege quotes als 'I'm Winston Wol fe. I solve problems' en 'That's thirty mi nutes away. I'll be there in ten'. Opeens dook in de berichtgeving rond de in Engeland van moord ver- dachte Vincent T. zondagavond Paul Vermeij op: woordvoerder van de fa- milie. Zijn specialismes: reputatie- management, crisismanagement en mediastrategie. Vermeij laat telefonisch weten te zijn ingehuurd omdat de druk van (Britse) journalisten en cameraploe- gen de familie te veel werd. 'Ik heb aangeboden de contacten met de me dia over te nemen, zodat een last van hun schouders valt.' Crisismanager De crisismanager laat er geen gras over groeiert. Op de late zaterdag- avond kreeg hij een mail van T.'s fami lie, zondagochtend had hij het eerste telefonische contact met ze en zon- dagmiddagde eerste afspraak. Enkele >851 I. sm j De ouders van het vermiste Engelse meisje Maddie McCann namen woordvoerder Clarence Mitchell in de hand. uren later viel op iedere nieuwsweb- site te lezen dat zijn familie gelooft in onschuld en 'het volste vertrouwen' heeft in een goede afloop. Gisteren bracht Vermeij een inzamelingsactie voorT. van oud-studenten en profes- soren van de TU Eindhoven naar bui- ten en organiseerde hij in Hilversum een bijeenkomst voor Britse journa listen. Tenslotte schoof hij's avonds nog even aan bij Pauw en Witteman. 'Ik communiceer de boodschap naar zoveel mogelijk partijen. Er moet een aanzuigende kracht van me uitgaan zodat de pers wegblijft bij de familie', zegt Vermeij, die overigens ook het crisismanagement doet voor's Heerens Loo (bekend van Brandon) en kinderdagverblijf't Hof- narretje. Bedrijven en overheden doen het al langer. 'Maar het gebeurt steeds vaker dat ook particulieren een crisiswoordvoerder of re- putatiemanager aanstel- len', zegt Willem Wansink van de Rep'utatiecoaches. Dat bevestigt ook het het COT Instituut voor Vei- ligheids -en Crisismanage ment via een woordvoerder. 'Het komt inderdaad steeds vaker voor, je ziet het ook bij bekende fami 1 ies zodra de pu- bliciteit overweldigend is.' Naar verluidt zou de ge meente Zevenaar (die commen- taar weigert) woordvoering voor de ouders van Karst T. (koningin- nedagdrama) hebben geregeld. De familie van de ontvoerde Claudia Melchers schakelde woordvoerder Charles Huijskens in. In Engeland is de praktijk al helemaal ingeburgerd. In een vlek wrijven Volgens Wansink is het in het huidige journalistieke klimaat pure nood- zaak om een professional in te scha- kelen als je in de problemen zit. 'De slagkracht van de media is enorm. Een individu met een zekere reputa- tie kan niet wachten.' Dat ligt volgens de reputatiecoach aan de tijdsgeest. 'Tien jaar geleden golden nog de gezegdes: in een vlek moet je niet wrijven ofwie geschoren wordt moet stilzitten. Dat werkt momenteel ab- soluut niet meer.' Belangrijkste advies van Wansink is om meteen open kaart te spelen omdat het onder de pet houden van informatie zich later alleen maar wreekt. Overigens probeert hij samen met partner Ewoud Nysingh (zoals ge- bruikelijk in de crisiscommunicatie hebben beiden een journalistieke achtergrond) belangrijke personen ook op voorhand al te trainen. 'Door te oefenen met directe vragen leren we mensen dat ze niet bang hoeven te zijn voor Rutger Castricum.' Meditatie kan al binnerracht weken leiden tot structured veranderingen in je brein. Dat hebben Amerikaanse wetenschappers aangetoond. Harvey Keitel als 'The Wolf: de ultieme belichaming van een crisismanager. hollandse hoogte Uit onderzoek blijkt dat mensen in staat zijn om de persoonlijkheid van chimpansees in te schatten door naar de gezichten te kijken. Op de Filipijnen heeft een man met een kapmes zijn penis afgehakt. Hij kon de grappen over zijn kleine plassertje niet meeraanhoren.

Gemeentearchief Schiedam - Krantenkijker

Maaspost / Maasstad / Maasstad Pers | 2011 | | pagina 17