CONSUMENTEN INFORMATIE
Ouderen klagen over
nieuwe RES-kaart
Streepjes-etiket slaat bij
de winkeldeur alarm
Luizen in de tuin
horen er gewoon bij
tvwoens
?:i
r=1
nederland 1
Video
programmeren
met
streepjescode
Interrail senior bestaat ook nog
sAtimoPS
-•*"* -J
Mijn dochter
wil nu de
schilderijen
van haar vader
UW VRAGEN OVER
II NABESTAANDEN'
DE NABESTAANDEN
'SUTHOFF
INFORMATIE CENTRUM
Eigen vlees
Elektronisch geladen sticker beschermt produkten tegen winkeldieven
uïm
Positief
over
fosfaatvrij
wasmiddel
li
onder redactie van
L.Bakker, Els Kemper en
Guus van den Oudenalder
Rotterdams Nieuwsblad
maandag
15 augustus 1983
NCRV
15-30 0< uitwndtr.
Em ?0<ir(iie PncfiïttknUcaïnf
15 *0 Nm wi üt «miu
Eer ftwwmf ftol j*t
prefcbgr o<*
r»n opa 6-fwd
trcngm Njicj „'I COl
tvtwl» dus dort h,i v allo
16.1Im7.30 Eendttipnet uzelden
JMdMMV PK 37
Zo zouden bepaalde program
ma's In het programmablad geco
deerd kunnen zijn.
De streepjescode, zoals op le
vensmiddelen en tijdschrif
ten is aangebracht om deze
automatisch te kunnen afre
kenen, krijgt steeds meer toe
passingen. Philips bijvoor
beeld heeft een systeem ont
wikkeld om in de toekomst
zijn videorecorders automa
tisch te programmeren met
zo'n code.
De programma's in de om-
roepgidseo zouden daarvoor
van de streepjescode moeten
worden voorzien. Die code
zou gegevens moeten behel
zen zoSs datum, zender, be
gintijd en duur van het pro
gramma, Er moet daarover
overigens nog overeenstem
ming worden bereikt met de
uitgevers van de programma
bladen.
Als er zo'n streepjescode in
het omroepblad komt te
staan, wordt die afgelezen
met de afstandbediening van
de video-recorder, Deze in
formatie geeft dit stuurappa-
raatje, met behulp van infra-
roodlicht, weer door aan de
recorder. De code ligt dan
vast in het geheugen van het
videoapparaat. Als het voor
geprogrammeerde tijdstip is
aangebroken wordt het pro
gramma, zonder dat u er ver
der naar om hoeft te kijken,
automatisch opgenomen,
De nieuwe internationale
trein-kortingkaart, de zoge
heten RES-kaart, is een bron
van klachten. Ouderen, voor
wie deze kaart speciaal is be
stemd, mopperen erover bij
de Nederlandse Spoorwegen
en bij de Consumentenbond.
Geheel vergeefs, want ze be
reiken er niets mee. De Con
sumentenbond heeft er een
nijdig stuk over geschreven
in' de Consumentengids.
Maar ook daarin wordt ge
constateerd dat de klagers in
feite nergens terecht kunnen.
De Spoorwegen zijn met han
den en voeten gebonden aan
wat internationaal over de
RES-kaart is afgesproken.
Daar valt niets aan te veran
deren.
De belangrijkste klacht is
dat de gewone NS 60+ of
65+ kaart nu nergens meer
over de grens geldt. Tot
nog toe was het mogelijk
om in Nederland met kor
ting voor bepaalde landen
spoorkaartjes te kopen.
Nu de Rail Europe Senior-
kaart er is kan dat niet meer.
„De NS-kaart 65/60-olus
houdt op bij de grens", zo
constateert de Consumenten
bond. Reductie in het buiten
land is alleen nog mogelijk
als je eerst twintig piek in
vesteert in de nieuwe RES-
kaart.
Verwarring
De NS zelf maakt dat ver
schil met vroeger bekend in
de speciale RES-folder. De
verwarring erover wordt
echter gesticht door het nieu
we spoorboekje 'binnenland'.
Daarin staat bij de informatie
over reductie op buitenlandse
reizen nog de gewone oude
regeling. Alleen in het spoor
boekje 'buitenland' is wei het
•nieuws over de RES-kaart te
lezen.
De Spoorwegen vinden dat
heel vervelend, maar zeg
gen dat ze er niets aan kon
den doen.
We wisten wel dat de RES-
kaart eraan kwam, maar we
wisten niet wanneer. Op een
gegeven moment is hij ineens
vervroegd ingevoerd, net
toen ons binnenland-boekje
gedrukt werd", aldus voor
lichter Wim Binnendijk. Hij
tilt er niet zo zwaar aan om
dat overal wordt verwezen
naar de speciale inlichtingen-
folders, die aan de loketten te
Behalve met de RES-kaart kunnen ouderen ook goedkoop in
de trein met de „Interrail Senior". Die kaart blijft voorlopig
nog bestaan.
Interrail Senior is een in aanschaf betrekkelijk dure 'kaart,
maar het aardige ervan is dat je er een maand lang gratis mee
in het buitenland op de trein kan. Hij kost ƒ450 voor de 2e
klas en G75 voor de le klas.
In Nederland moet je met deze kaart nog wel iets betalen tot
aan de grens: de helft van de enkele reis-prijs. Zo'n kaart is
natuurlijk voornamelijk interessant voor wie van plan is een
echte verre "rondreis te maken. Omgerekend ben je (voor de
tweede klas) f 15 per dag kwijt.
Wie in het buitenland met de trein wil, moet dus tevoren na
gaan wat voordeliger voor hem is: de RES-kaart of de Inter
rail Senior. De RES-kaart geeft kortingen van 50 en soms 30
procent op het gewone tarief.
Interrail Senior is alleen aan grotere stations te koop. Hier in
de buurt zijn dat: Den Haag Centraal en Hollands Spoor, Rot
terdam Centraal en Delft. Bij andere stations kun je hem be
stellen en er geldt dan ongeveer een week levertijd.
a
- - s*
'a
- 14 -
NltÜH/£INTEMHXnQNAU
KOitmGXAAitT ZOOS 60+f6S*
tflÜffKWWJB?
Alleen in de speciale folder
staat het goed. In andere NS-
drukwerken (zoals de Zomerkrant
en het binnenland-spoorboekje)
kunnen foulen staan.
krijgen zijn, en waarin alles
wèl goed staat.
Speciale tijden
Dat de NS zelf het er moei
lijk mee heeft gehad blijkt
ook nog uit hun eigen Zo
merkrant. Daarin staan de
tijden waarop je met zo'n
RES-kaart mag reizen volko
men fout. „Alleen geldig als
u op de trein stapt tussen
vrijdag 12 uur en zaterdag 12
uur en tussen zondag 12 uur
en maandag 12 uur", staat
daar. Zo'n enorme beperking
zou juist een reden kunnen
zijn om de RES-kaart niet te
nemen.
In werkelijkheid is het met
die geldigheid precies omge
keerd: op die uren mag je
juist niet in de trein stappen,
en op alle anderen dagen
wel. Dat is kennelijk gedaan
omdat er op die uren veel
werkende/studerende men
sen naar huis gaan of omge
keerd.
In de speciale folder over de
RES-kaart staat dit allemaal
wèl heel precies vermeld.
Nieuwe klachten
Intussen zij'n bij de Consu
mentenbond ook over deze
beperking nieuwe klachten
Internationaal op reis met flinke korting, maar in het weekeinde geldt
dat vaak niet.
binnengekomen. „Voor veel
mensen is het heel vervelend
dat ze nu hun reis niet meer
op zaterdagochtend kunnen
beginnen. Dat vinden ze heel
hinderlijk", zegt men bij de
bond.
Reactie van de Spoorwegen
daarop„Wat je ook veran
dert, je doet het nooit voor
iedereen goed".
De Consumentenbond ergert
zich er aan dat de gewone
60/65-pIuskaart van de NS
nu is „uitgekleed", maar on
derhand wèl volop met de ta
riefverhogingen is meege
gaan. De jaarkaart voor een
persoon ts de laatste jaren in
prijs gestegen van 71,50
naar de ƒ81,50 die je er nu
voor moet neertellen.
Niel beginnen
Met de tijden waarop je de
reis niet mag beginnen (of
vervolgen) moet je overigens
wel terdege rekening hou
den. In de NS-folder worden
daar duidelijke voorbeelden
van gegeven. Als je zaterdag
middag om 13.45 uit Utrecht
naar Parijs vertrekt krijgt je
in principe korting op het
hele traject. Wil je in Brussel
uitstappen, en overnachten,
dan krijg je alleen korting als
je zondag vóór 12 uur 's mid
dags weer instapt Ga je pas
na de middag verder, dan be
taal je de normale volle prijs
tussen Brussel en Parijs. De
conducteur kan je het ver
schil laten bijbetalen.
„Ik ben getrouwd gei veest
met een kunstschilder. Toen
hij jaren geleden overleed,
hingen nog veel van zijn
werken bij zijn ouders. Ik
heb die schilderijen nooit op
geëist, Dom. want ik merk
nu dat de zuster van mijn
overleden man zo stilletjes
aan alles weghaalt bij haar
ouders. Mijn dochter is nu
juist op een leeftijd gekomen
dat ze graag het werk van
haar eigen vader zou bezit
ten. Kan ik voor haar nog
wat claimen of moet ik maar
toezien dat het werk van
haar vader naar de rest van
de familie gaat?"
Veel is er waarschijnlijk niet
aan te doen. Het beste lijkt
ons dat uw dochter naar haar
opa en oma gaat en vraagt of
ze ook een paar schilderijen
van haar vader mag hebben.
Want het lijkt vrijwel on
doenlijk om nu nog - na al
die jaren - aan te tonen dat
zij recht heeft op dit werk.
Onze serie 'De Nabestaan
den' heeft een geweldig groot
aantal vragen van lezers tot
gevolg gehad. Opmerkelijke
kwesties, en problemen die in
de praktijk vaak bleken voor
te komen, behandelen wij hier
nog eens apart.
Toen haar vader overleed
waren u (zijn vrouw) en uw
dochter erfgenamen van
hem. U hebt de schilderijen
toen niet opgeeist. Bovendien
zou het ook toentertijd al
moeilijk geweest zijn om te
bewijzen dat de schilderijen
die bij zijn ouders hingen, tot
de nalatenschap van uw man
behoorden. Want hoe valt
het aan te tonen dat ze niet
door hem cadeau zijn ge
daan? Nu ze intussen allang
tot het bezit van uw schoon
ouders behoren kunnen deze
mensen er mee doen wat ze
willen. Daar valt niets aan te
doen. Uw dochter kan het
best eens met ze gaan praten.
Onder deze hiel is in uw krent een serie voorlichtende artikelen
verschenen. Hierin zyn velerlei problemen behandeld die zich
afspelen rondhei overlijdenGenoemd kunnen worden: erfrecht,
blokkering van geldrekeningen, successierecht, crematie en
begrafenis.
De sene heeft een stroom van reacties teweeg gebracht. Het is
gebleken dat er op het gebied van overlijden en wat daarmee
samenhangt weinig of geen voor hel publiek toegankelijke lectuur
bestaat.
Daarom is besloten deze artikelenreeks ie bundelen tot een
handzaam boekje, dat zojuist van de pers is gekomen.
U kunt dit boekje bestellen door storüng/overschni ving van
f. 12,50 op girorekening 5378421 t.n.v. Sijthoff Pers Informatie
Centrum Den Haag, onder vermelding 'De Nabestaanden'. Het
boekje wordt u, direct na het verschijnen, 2onder extra kosten
thuisbezorgd,
Sommige slagers blikken zelf
vlees in, vooral voor vakan
tiegangers. De Keurings
dienst van Waren in Nijme
gen waarschuwt daartegen in
zijn jaarverslag. De manier
waarop de slagers het vlees
steriliseren is niet altijd cor
rect. De keurmeesters zijn
van plan dit soort vlees extra
in de gaten te houden. Ze
kregen overigens weinig
klachten over voedselvergifi-
ting. Veel mensen houden
het, als ze er last van hebben,
op een zomergriepje. En
daarmee gaan ze naar de
dokter, in plaats van naar de
Keuringsdienst van Waren.
Iedereen kent we) de 'poor
tjes' waar je vaak bij kleding
zaken door moet voordat jc
de zaak verlaat. Wie 'vergeet
af te rekenen wordt daar met
een luid signaal op gewezen
De alarmbel luidt alleen dan
niet als de caissière een aan
het artikel aangebrachte spe
ciale label verwijderde na dc
afrekening Zo'n zelfde sy
steem is nu ook mogelijk met
bij voorbeeld levensmiddelen
en andere kleine artikelen.
De door zeer veel klanten
die zich van geen kwaad be
wust zijn. als een schande be
schouwde tassencontrole zou
hierdoor kunnen vervallen
Het systeem 'ziet' namelijk
ooit wat er ten onrechte in
jas of tas zit.
Plakkertje
CKP-Checkpoint B.V. in
Eindhoven heeft nu een
Amerikaans beveiligingssys
teem geïntroduceerd met la
bels die ook voor de levens
middelenbranche te gebrui
ken zijn. Het zijn plaklabeb
die aan de achterkant zijn
voorzien van een elektrisch
circuit (een soort opgedrukte
bedrading van metaal).
De voorkant kan, als camou
flage, bijvoorbeeld beslaan
uit de bekende streepjescode
die op veel levensmiddelen it
aangebracht Ook een recla
mebannetje kan van 2o*n
elektrisch cicrcuit worden
voorzien. Zelfs is het moge
lijk de 'alarmsticker' met hel
produkt mee te verpakken
zodat je het helemaal niet
ziet.
De caissière maakt elektro
nisch de alarmering onscha
delijk de-activeren heet
dat. Dit de-activer^n kan m
principe ook automatisch ge
beuren door een kassa die
voor do afrekening de streep
jescode leest. De alarmering
en de streepjescode hebben in
feite dus niets met elkaar te
aVïII
1^01153856011
Een elektronisch circuit is 'gedrukt' op de achterkant van het sticker
tje. Het kan ook meeverpakt worden, zodat je als koper helemaal niets
kan zien van de beveiliging.
Zo op het oog een gewoon stic
kertje met de bekende streepjes
code.
maken. Het is alleen een goe
de plaats om het eleeiromseh
alameringscircuit op aan te
brengen, vertelt ons direc
teur C. Blom van CKP-
Checkpomt. Maar hei is ook
mogelijk om in plaats van
een camouflage-sticker een
'echte' streepjescode-s tic kei
aan te brengen.
Afschermen helpt
niet
Je verlaat de supermarkt
door een soort poortje, net ah
in kledingwinkels. Een deel
van. het poortje fungeert ah
zender, de andere kant ah
ontvanger. Het poortje zendi
een signaaltje uit dat het stic
kertje raakt. Het doet er niei
toe of het produkt dan afge
schermd wordt door een tas
of door het lichaam van de
koper. Is het labeltje niet
gede-activeerd en dus nog
werkzaam, dan is dat van in
vloed op het ontvanger deel
van het poortje en er klinkt
een alarmsignaal.
Terugverdienen of
doorberekenen
Volgens de fabrikant kan hei
De gebogen verchroomde buizen vormen de zenders en ontvangers
die reageren op de bekende plastic labels aan kleding, maar nu ook op
de. kleine piakkedjes met opgedrukte elektronica.
aantal winkeldiefstallen mei
op deze manier .80 tot 95 pro
cent worden teruggebracht
Het systeem kan veelal bin
nen een jaar worden terug
verdiend, daarna gaat het be
veiligingssysteem winst ople
veren. Hoeveel een complete
installatie kost kan directeur
Blom niet zeggen. „Dat hangt
van teveel omstandigheden
af, zoals hoeveel en welke ar
tikelen men voert, hoeveel
kassa's er zijn en hoe het be
drijf er verder nog uitziet"
zei hij ons.
De praktijk zal moeten leren
of die dure beveiligingsappa
ratuur doorberekend zal
worden aan de klant of dal
door sterk verminderde dief
stallen de prijzen gelijk zul
len kunnen blijven. Alweer
een probleem voor de winke
lier om over na te denken,
want hoe zal de concurrentie
reageren. En wat vindt de
klant van een pak koffie mei
ingebouwde politieagent?
Consumenten die gewend
zijn gewoonlijk een wasmid
del met fosfaat te gebruiken
zijn toch tevreden over de
wasprostaties van een was
middel zonder fosfaat. Dat
blijkt uit een onderzoek van
het Instituut voor Milieu
vraagstukken van de Vrije
Universiteit in Amsterdam in
opdracht van het ministerie
van Volkshuisvesting. Ruim
telijke Ordening en Milieube
heer.
De meeste mensen hebben
weiryg moeite met het over
stappen op een ander was
middel „Het maakt weinig
uit of dit fosfaatloos of fos-
faathoudend is Men blijkt in
het algemeen tevreden over
de vvaseigenschappen. Hei al
gemene oordeel over fosfaat
vrije en fosfaatarme wasmid
delen is na het experiment
positiever".
Er zijn nu meer fosfaatvrije
wasmiddelen te koop dan een
paar jaar geleden, maar het
marktaandeel ervan blijft be
trekkelijk klein. Het is met
duidelijk waar dat aan ligt.
Merkentrouw, dc prijs (met
fosfaat is goedkoper) of onbe
kendheid met het fosfaatpro-
bieem kunnen een rol spelen.
De wasmiddelen voor het on
derzoek werden gratis ver
strekt.
Uitstel
Overigens heeft het ministe
rie de zeepfabrikanten on
langs toestemming gegeven
om nog een paar jaar fosfaat
aan zeeppoeder toe te voe
gen Aanvankelijk moest het
er m 1985 uit zijn. Dat wordt
nu 1987.
Konsumenten Kontakt, dat
bang is voor nog verder uit
stel. wijst op het bestaan van
fosfaatarme/vrije wasmidde
len, die uit warenonderzoek
goed tevoorschijn zijn geko
men. Voor de -witwas waren
dat Driehoek wasbuiitjes,
Persii en Klok C5. Het laatste
merk gaf ook een goed bont-
was resultaat.
I rn -mum* immMmmczx. Sf tS.*—*,
Liever niet. Als je wacht verdwijnen de luizen meestal vanzelf.
Niet alleen bosbouwers en plantsoenendiensten hebben er last
van ook mensen met een tuintje thuis klagen dit jaar steen
en been over luizen. Elk jaar zijn er wel aanvallen door dil
ongedierte, maar zo erg als dit seizoen was het zelden.
Het Hoveniers Informatie
centrum (Den Haag) vindt
dat particulieren tegen die
luis eigenlijk helemaal niets
moeten ondernemen.
De hoveniers krijgen er de
laatste tijd veel vragen over.
Maar, zeggen ze, in een goede
tuin hoeft niet te worden ge
spoten. Met de juiste plant op
de juist plaats, dus de zoo
minnende planten in de zon,
de liefhebbers van schaduw
op donkere plekken en niet
omgekeerd, moei het redelijk
goed gaan. Een luizenvrije
tuin is een onbereikbaar ide
aal, Daar moet je niet op re
kenen. Ook in de meest per
fecte tuin komen luizen en
schimmels voor. Die horen er
gewoon bij.
Oorzaken
Ernstige luizenplagen kun
nen verschillende oorzaken
hebben. Die van dit jaar ko
men doar het natte en koude
vooijaar. Er waren veel don
kere dagen. Daardoor gaan
planten 'langgerekt' groeien.
De toppen worden zacht en
slap en zijn een delicatesse
voor insekten. Vooral bij ro
zen kan zoiets gebeuren.
Ook in tuinen waar sterk
wordt gemest hebben planten
de neiging door te schieten.
Tuinliefhebbers mesten
TT
du.
graag, ook als het helemaal
niet nodig is.
Ce woon wachten
Volgens de hoveniers moet je
na een luizenplaag gewoon
wachten tot de plant harder
wordt en de luizen vanzelf
weg gaan. Je kunt natuurlijk
de spuitbus grijpen, of de
beestjes te lijf gaan met spiri
tus met zeep, of met brand-
netelsap. De hoveniers be
schouwen dit alles echter als
gif. Ook die laatste twee mid
deltjes, die vaak als milieu
vriendelijk worden beschre
ven omdat ze niet van de
chemische industrie komen.
Brandnetelsap en spiritus!
met zeep vernietigen net als
de spuitbus ook andere din
gen dan luis. Dat is jammer
en onnodig in een tuin, die
geen economische waarde
heeft, vinden de hoveniers.
Hun advies is: zorg voor een
dichte beplanting, zodat on-
kruid geen kans krijgt. Laat
afgevallen blad liggen. Het
varieert vanzelf en zorgt
voor voeaseL voor de grond.
Je hoeft niet te mesten en je
creeert een evenwichtige
tuin, die best een luïzestootje
kan hebben.
