4
Voetbalpoldermodel bij EK 2000
Forensentrein met fietsenrek en muziek
Chaos door stormloop op Air Miles-artikelen
VanGeWeren
Lancee wijst bod half
miljoen van de hand
£Lï
40 jaar in
10 tot 30%
'k, KUur&ckte< ^(ibieduuf
1795,-
Maurits en
Marilène naar
Mauritius
Afkicken onder
narcose
Fraude met
merkkleding
Vierjaar
voor overval
Donken jongen
dreigt met mes
Oude stort
vlinderplaats
Rellengoeroe: 'Zet politie tussen supporters in om zo geweld in de kiem te smoren'
ITAL, U KOMT ER GRAAG.
OVER DE VLOER
Perzische Tapijten
Invulxen keukens-sanitGir
LAGERWMRD
Rotterdams Dagblad - j Donderdag 25 juni 1998
Den HaagPrins Maurits en prin
ses Marilène zullen in september
namens de Nederlandse regering
de viering bijwonen van het 400-
jqrig bestaan van het eiland Mau
ritius. In 1598 zette de Nederlan
der Jacob van Neck er voet aan
land, Hy vernoemde het eiland
naar de toenmalige stadhouder
prins Maurits. Vertegenwoordi
gers van het eiland Mauritius wa
ren vorige maand in Apeldoorn
aanwezig bij het huwelijk van
Maurits en Marilène in Apel
doorn. Maurits en Marilène zullen
ook worden ontvangen door de
president van Mauritius. Cassam
Uteem. en de minister-president.
Navinchandra Ramgoolam.
BilthovenIn een kliniek in Bilt-
hoven kunnen verslaafden onder
narcose afkicken. Sinds decem
ber zijn negentig mensen behan
deld, veelal personen die meerde
re drugs gebruiken. De verslaaf
den krijgen onder narcose nal
trexone toegediend. Het middel
verwijdert alle opiaatresten uit
het lichaam. Na ongeveer zes uur
is de patient lichamelijk clean.
Dankzij de narcose hebben de pa
tiënten geen last van de lichame
lijke ontwenningsverschijnselen
waarmee dat gepaard gaat. In Ne
derland zijn alleen enkele experi
menten bezig met afkicken onder
narcose, onder andere in Amster
dam, Het ziekenfonds vergoedt
de behandeling, die in totaal 7500
gulden kost, niet.
Den HaagDe Economische Con
troledienst heeft een groep frau
deurs van merkkleding opgerold.
De bende liet kleding maken in
Turkije en verhandelde de textiel
onder bekende merknamen als
Levi Strauss en Australian in Ne
derland. De kleding kwam met
grensdocumenten van Duitse be
drijven Nederland binnen. De re
chercheurs vermoeden dat in de
periode van eind 1996 tot medio
1997, toen het onderzoek begon,
voor een straatwaarde van 4 mil
joen gulden aan 'merkkleding* is
binnengesmokkeld
Alkmaar De rechtbank in Alk
maar heeft een 24-jarige inwoner
van Den Helder na een eis van
acht jaar veroordeeld tot vier jaar
celstraf. Hij is schuldig bevonden
aan het medeplegen van een
bankoverval in 't Zand op 27 fe
bruari, samen met de inmiddels
overleden hoofddader Okan O.
Die werd er ook van verdacht
meer te weten over de verdwij
ning van zjjn ex-vriendin Marion
van Buuren en hun dochtertje Ro
my. Tot op zijn doodsbed ontken-
de hij echter daar iets mee te ma-
-ken te hebben. De buit, circa
120.000 gulden, is nooit terugge
vonden. De Heldenaar was vol
gens de rechtbank ook betrokken
bij de poging tot doodslag op en
kele politieagenten en een 32-jari-
ge vrouw uitDen Helder die bij de
achtervolging door 0. in haar milt
werd geschoten.
Helmond Een dertienjarige jon-
gen uit Helmond heeft gistermor
gen in een winkelcentrum in zijn
woonplaats meerdere mensen be
dreigd met een dertig centimeter
lang vleesmes. Na zijn aanhou
ding bleek het kind dronken te
zijn, De jongen is een bekende
van de politie. Hij had het mes ge
stolen in een van de zaken in het
winkelcentrum. Zonder enige
aanleiding maakte hij vervolgens
allerlei dreigende bewegingen in
de richting van het winkelend pu
bliek. Een 37-jarige Helmonder
zag kans de jongen te overmeeste
ren en hem in bedwang te houden
totdat de politie arriveerde.
Bergen Op Zoom De voormalige
vuilstortplaats Kragge in Bergen
op Zoom heefl een nieuwe be
stemming. vlinderplaats. De
Kragge ib v< as beLi okkeneu de
eerste vuilst' m Nederland die
een natuurt unetie heeft gekre
gen. De voormalige vuilstort
plaats werd eindjaren tachtig offi
cieel gesloten. De gemeente be
sloot het terrein vervolgens aan
de natuur te geven. De eerste
koolwitjes zijn al gesignaleerd.
Door Nathalie Strijker
Utrecht/Hoofddorp Air Miles-spaarders
hebben de afgelopen twee maanden mas
saal gebruik gemaakt van de mogelijkheid
om hun gespaarde miles' in te wisselen
voor geschenken. Door de onverwacht gro
te toeloop zijn de meeste artikelen uit de
Air Milescatalogus inmiddels uitverkocht.
De telefonische klantenservice is vrijwel
onbereikbaar en de wachttijd in de speciale
AirMileswinkels is lang.
Smds april biedt Air Miles de mogelijkheid
om te sparen voor artikelen. Tot die tijd
konden de gespaarde miles alleen ingewis
seld worden voor reizen en dagjes uit. Wie
echter voor de vakantie nog even snel een
paar badhanddoeken of een set tuinstoelen
wil bestellen, komt bedrogen uit. De wacht
tijd voor de meeste Air Miles-artikelen is in
middels opgelopen tot meer dan tien we
ken.
Naast de vaak lange levertijden blijkt ook
de bereikbaarheid van de klantenservice
een groot probleem. Bellen met die afde
ling is vooral een dure grap. Het 0900-num-
mer dat vijftig cent per minuut kost. kent
lange wachttijden. Na het bellen van hel
nummer is een mededeling als 'Er zijn nog
39 wachtenden voor u' eerder regel dan uit
zondering. Klanten die keurig op hun beurt
wachten, zijn op die manier al snel twintig
gulden aan telefoonkosten kwijt.
Bij de Consumentenbond zijn de laatste
weken veel klachten binnengekomen van
ontevreden Air Miles klanten. Woordvoer
ster N. van Zanten: „Opvallend veel men
sen hebben ons de laatste tijd gebeld met
klachten over de bereikbaarheid van de te
lefonische diensten van Air Miles. En als
mensen dan eindelijk contact hebben,
blijkt de levertijd van de gewenste artike
len vaak erg lang. In de catalogus staat een
levertijd vermeld van maximaal drie we
ken. maar dat blijkt allang achterhaald.."
Van Zanten vindt een wachttijd van ruim
een half uur voor de telefonische klanten
service absoluut onaanvaardbaar. „Voor
een gratis nummer zou zo'n wachttijd al
niet netjes zijn maar voor een nummer dat
vijftig cent per minuut kost is het natuur
lijk helemaal te gek voor woorden."
R. Van Amen. woordvoerder van Air Miles,
ontkent dat de massale verzilvering van Air
Miles is ontaard in een chaos. Volgens hem
is er eerder sprake van een 'fantastisch suc
ces'. Ook het feit dat de telefonische klan
tenservice regelmatig onbereikbaar is.
baart hem niet echt zorgen. „Onze klanten
service is belast maar niet overbelast." stelt
hij. Dertig minuten wachten voor vijftig
cent per minuut vindt Van Amen boven
dien niet onaanvaardbaar. „Op het moment
dat iemand 39 wachtenden voor zich heeft,
is dat inderdaad niet de meest ideale situa
tie." formuleert hij voorzichtig, „maar als
een klant later terugbelt is er best kans dat
het dan een stuk rustiger is."
Sinds de bestedingsmogeiykheden m april
zijn verruimd, worden volgens de woord
voerder dagelijks tussen de anderhalf en
twee miljoen Air Miles voor artikelen inge
wisseld. Een aantal artikelen is populairder
dan verwacht en is dus niet meer voorradig.
Vooral servies en tuinartikelen doen het bo
ven verwachting goed.
Door Menno Pols
Heeze Politieagenten en
ME'ers moeten zich bij drei
gende voetbalrellen niet te
genover de hooligans opstel
len. Ze moeten zich tussen
de supporters mengen, om zo
het geweld in de kiem te
kunnen smoren. Zo luidt de
visie van Otto Adang, de man
die door de politie in dienst is
genomen om nieuwe impul
sen te geven aan de strijd te
gen het voetbalgeweld. Zijn
denkbeelden zullen in prak
tijk gebracht worden tijdens
de Europese Kampioen
schappen voetbal in Neder
land en België in 2000.
„Hooligans zoeken de confronta
tie. Daarin meegaan is het domste
wat politie en ME kunnen doen.
Dat versterkt alleen maar het 'zij
en wij-gevoel'. Dan ontstaat er in
derdaad een massale vechtpartij."
Volgens Adang is de grootste ver
gissing van de ordehandhavers
bij voetbalrellen de afgelopen
twintig jaar geweest dat ze de rel-
sehoppende supporters steeds als
een groep beschouwd hebben.
Vanuit die visie is ook tegen hen
opgetreden.
„Maar de harde kern van de sup
porters van een club vormt hele
maal geen homogene groep. Die
bestaat uit een heleboel kleine
groepjes van een paar man. Alle
maal jonge mannen, uit alle lagen
van de bevolking. Sommigen ko
men voor het vechten, anderen
zullen uit zichzelf nooit geweld
gebruiken. Vechtpartijen begin
nen dan ook altijd met provocatis
van enkelingen. Daarom moeten
de politie en de ME tussen de sup-
portersgroepen lopen, al voor de
rellen uitbreken. Dan kunnen ze
meteen ingrijpen, nog voor het
geweld om zich heen kan grij
pen."
Adang weet waar hij over praat.
Als bioloog was hij altijd al ge
boeid door het gedrag van men
sen en dieren. Voor zijn proef
schrift observeerde hij de gedra-
Adang: 'Het
zou toch
schitterend
zijn wanneer
het EK n
2000 hele
maal pro-
beemoos
verloopt en
we met ons
eigen voet
balpolder
model' de
wereld ver
overen?
'CAO GPD
gingen van chimpansees in Bur
gers' Dierenpark in Arnhem.
Daama richtte hij zijn aandacht
op de menselijke soort.
„Mijn kritiek op de bestaande ge
dragswetenschap is dat die te veel
werkt met schriftelijke enquêtes
en interviews. Mensen zeggen
niet wat ze werkelijk doen als het
hen gevraagd wordt. Daarvoor
moet je ze bekijken in hun na
tuurlijke situaties"
Hij besloot zich te concentreren
op het gedrag van mensen tijdens
relsituaties. In 1986 deed hij een
onderzoeksvoorstel by het minis
terie van Justitie, en dat werd ge
honoreerd. Zijn werk resulteerde
in 1990 in het rapport 'Geweld en
politieoptreden in relsituaties'.
Voor deze studie bezocht hy on
der meer een groot aantal risico-
wedstrijden in het Nederlandse
betaalde voetbal. Daarbij ging hij
de rellen bepaald niet uit de weg.
„Misschien ben ik zelfs wel eens
overmoedig geweest. Ik heb er in
ieder geval met mijn neus boven
op gestaan." Eenmaal kreeg hy
zelf een klap van een politieagent
Hij hield er een bebloed gezicht
en een kapotte bril aan over.
Enkele jaren geleden werd het
Politie Instituut Openbare Orde
en Veiligheid (PIOV) opgericht.
Adang werd aangetrokken als
trainer en adviseur. Het PIOV
leidt ME'ers en leden van arresta
tieteams op, maar doet ook aan in
novatief onderzoek op politiege-
bied. Binnen dit instituut heeft
Adang een belangrijke rol in het
bepalen van de strategie van poli
tie en ME bij voetbalrellen. Twee
weken geleden verscheen van
zijn hand het boek 'Hooligans,au
tonomen, agenten', een geactuali
seerde en uitgebreide versie van
het onderzoeksrapport uit 1999.
Stammentwisten
Volgens Adang is het voetbalvan
dalisme diep geworteld in de
mens. „Mensen willen graag bij
een groep horen en jonge mannen
hebben daarnaast altijd en overal
de behoefte gevoeld zich tc bewij
zen. Zo kunnen gevechten tussen
groepen ontstaan. Dat gaat ai te
rug tot de tijd van de stammen
twisten."
Die gevechten ontstaan echter
nooit zo maar. „Daar gaan kleine
schermutselingen aan vooraf. Ie
mand roept wat, een paar mensen
gaan zuigen, provoceren. Dat kan
wel twee uur doorgaanvoordat de
vlam in de pan slaat. Als je dan
pas ingrijpt, heb je het als politie
niet goed gedaan. Je bent immers
een ordehandhaver, en orde is er
dan al niet meer."
Vandaar dat het volgens Adang
zaak is om kleinschalig op te tre
den. „Zorg als club en als politie
dat je de relschoppers kent. Haal
ze uit de anonimiteit, ga er tussen
staan. Dat doet Ajax-voorzitter
Michael van Praag zo goed. Als er
dreiging is, gaat hij op de F-side
staan. En daar hebben de suppor
ters respect voor. Dat moeten de
politieagenten ook doen. Als de
supporters de man of vrouw ken
nen die naast 2e staat, worden ze
niet zo snel gewelddadig."
„Bovendien kun je dan snel in
grijpen. Als iemand gewelddadig
wordt, kun je hem eerst aanspre
ken. Blijft hij doorgaan, dan moet
je ook consequent zijn en hem
meteen uit de groep halen. Dan
kan de rest zien wat de gevolgen
zijn van zulk gedrag."
Adangs denkbeelden zullen tij
dens het EK 2000, dat in Neder
land en België gehouden wordt, tn
de praktijk worden gebracht, „Ik
heb niet de illusie dat geweld by
voetbalwedstrijden kan worden
uitgebannen. Maar op deze ma
nier kan het wel een stuk beter in
de hand worden gehouden. Het
zou toch schitterend zyn wanneer
het EK in 2000 helemaal pro
bleemloos verloopt en we met ons
eigen 'voetbalpoldermodel' de we
reld veroveren?"
Het liep de eerste dag niet storm,
maar Lovers Rail zegt zich daar
geen zorgen over te maken. De
mensen moeten gewoon nog
i pen wennen aan de comfortabe-
e forensentrein tussen Amster-
d^un en Haarlem. "Wat ik al heb
besloten is dat er ook nog een
leestafel in komt'.
Door Danny Verbaan
AmsterdamOmdat het deze dag
feest is by spoorwegmaatschapij
Lovers Rail, wandelt cateringper-
soneel met een mand vol petit-
fours door de trein. 'Mogen we u
iets aanbieden', klinkt het bij elke
passagier die net is binnenge
stapt. De reizigers knikken aan
genaam verrast en laten zich de
miniatuur traktatie goed smaken.
Met een tevreden gevoel worden
daarna steevast het gebakspapier
tje en het servet tot een propje
verfrommeld. Zoiets gooi je in
zo'n nieuwe trein natuurlijk niet
achteloos op de grond. Maar hé:
geen prullenbakjes?
Nee. Geen prullenbakjes, rea
geert later Peter Sul, de algemeen
directeur van vervoersbedrijf Lo
vers Rail: het is een van de dmgen
die nog moeten worden verbe-
j. _J1,:: „:.,u
ttriu, yivuvcn &iU> tc «cjucui-
gen. „Dezeweek moetje eigenlijk
zien als proefweek. Volgende
week zijn we helemaal op orde."
Keukenhof
Dat was gisteren, enkele uren na
dat Lovers Rail haar eerste ritten
maakte tussen Amsterdam en
Haarlem. Twee keer per uur kan
in beide steden worden ingestapt.
Voor het bedrijf betekent het een
belangrijke uitbreiding, want tot
nog toe omvatte de dienstregeling
slechts het vervoer vanuit de
hoofdstad naar de Keukenhof (in
het voorjaar) en, in de zomer,
IJmuiden.
De groei gaat zelfs nog verder.
Nog dit jaar wil Sul ook op de tra
jecten Den Haag/Leiden en
Utrecht/Hilversum de strijd aan
binden met de Nederlandse
Spoorwegen. „Ik denk dat we van
ochtend in de spits een honderd
vijftig, tweehonderd passagiers
hadden. Dat viel me eigenlijk wel
mee."
Dat het niet meteen storm liep.
heeft volgens Sul te maken met
de doelgroep: de trein richt zich
vooral op het forensenverkeer.
„En dat is nu eenmaal geen im
pulsieve vervoerscategorie. De
mensen hebben tijd nodig om te
beslissen wat ze willen. Met de
Keukenhof-Expres was dat an
ders. Die is voor toeristen en heeft
vanaf de eerste dag vol gezeten."
Om klanten binnen te halen heeft
Lovers Rail (vernoemd naar me
de-initiatiefnemer Karei Lovers)
twee uitgangspunten hoog in het
vaandel staan: dc tarieven moe
ten lager zijn dan die van de NS,
terwijl hij bovendien van reizen
iets prettigs wil maken. Dus is
veel plaats ingeruimd voor een
lonkende bar waar volop koffie,
broodjes en drankjes verkrijgbaar
zijn. Er omheen is ruimte om met
elkaar te kletsen. Complete cou-
De Lovertrein op het station. Foto anp
Sul: 'De mensen hebben tijd
nodig.' Foto GPD
pés richtte Sul voorts in voor het
stallen van fietsen. Zeifs biedt hij,
in samenwerking met het Friese
bedrijf Nationale Fiets Projecten,
de mogelijkheid om zo'n tweewie-
Ier te leasen.
Leestafel
„Wat ik al heb besloten is dat er
ook een leestafel in komt," zegt
Sul. „En wie weet gaan we ook
iets doen met een stomerij. De
kleding die je 's ochtends afgeeft,
kun je dan 's avonds op de terug
weg weer ophalen."
Gewoon rustig zitten mogen de
reizigers overigens ook. Wel zijn
overal in de wanden aansluitpun-
ten gemaakt, cm ook dat mets-
doen te veraangenamen: de men
sen kunnen er koptelefooritjes
(verkrijgbaar bij de bars) inpnk-
ken, waarna ze de keus hebben
uit diverse muziekkanalen. Bo
vendien kan op de diverse tv's
naar nieuwsprogramma's worden
gekeken. Nu ja: gisteren klonk
nog een zware storing door de ge-
hoorscheipjes. Sul knikt. Ook dat
behoort nog tot de kinderziektes
van de aanloopfase. Hij had ze
graag al verholpen, maar de leve
ring van zijn treinstellen liep ver
traging op door stakingen in
Frankrijk.
Dc eerste trein arriveerde pas af
gelopen weekeinde, de tweede
wordt over enkele dagen ver
wacht; de betreffende ritten wor
den zolang met andere wagons
gemaakt.
„De treinen die we op dit tracé in
zetten zijn volledig gestript en
verbouwd in Cannes. Het zijn ou
de Belgische rijtuigen. Die heb
ben we gekozen omdat de instap
heel breed is en ze sowieso breder
en hoger zijn dan de Nederlandse
rijtuigen."
Even wennen is het wel. Bij bin
nenkomst in het Centraal Station
van Amsterdam oogt de opge
knapte trein niet erg modern door
het gedateerde model en de wel
héél erg donkerblauwe kleur. Bin
nen ruikt daarentegen alles nog
naar verf en lijm. Behalve het
plaatsen van prullenbakjes en het
verbeteren van de geluidsvoorzie
ning moeten er echter ook nog an
dere dingen gebeuren. Conductri-
ce Catelyne Pool (25) loopt bij
voorbeeld in een spijkerbroek.
Met, dat wel, het grasgroene jasje
dat normaal op de Keukenhof-Ex
pres wordt gedragen. „Ons uni
form is nog niet klaar," vertelt ze.
„Het wordt donkerblauw, met een
zalmkleurig overhemd en een
groen sjaaltje erbij."
Den Haag—Ex-politiechef Lancee
uit Schiermonnikoog is nog met
akkoord gegaan met het tweede
cn laatste aanbod van minister
Sorgdragor voor een schadever
goeding. Dat heeft Sorgdrager dc
Tweede Kamer gisteren meege
deeld in het laatste debat over de
ze zaak voor het zomerreces. Het
gaat om een bedrag van een half
miljoen gulden.
De Kamer had enkele weken gele
den aan minister Sorgdrager ge
vraagd eer. ruimhartige regeling
te treffen met de voormalige poli
tieman, die ten onrechte door een
blunderend Justitie is beschul
digd van incest met zyn dochter.
Hij eist een bedrag van bijna een
miljoen om een nieuw leven in
het buitenland te beginnen Sorg
drager zei gisteren dat /e Lancee
een „passend" financieel aanbod
heeft gedaan, maar dat /,e nog
steeds geen antwoord van de cx-
politiechef heeft gekregen.
De Tweede Kamer ging gisteren
nauwelijks meer in op de gebrek
kige informs "voorziening van
Sorgdrager over de /.aak I*mcce
Adverteren? Tel: 010 - 4004 264
DE SPECIALIST
IN
DESIGN
VLOÉREN
R'dam Vierbaverostroat 19, 3029 BB Tél.: OIO - 476'2054
A'dom (Z.W.) Joh. Huixingo!n. 322, Tel.: 020 - 617 64 50
E-Mcrilodrev itol.ceromicOheinet.jil üvNion«ind»Gaid»>(3a»^S]
Deze maand vieren wU ons 40-jarig bestaan
van de verkoop van Perzische tapijten.
Let op! De maanden juni en juli veel aanbiedingen.
Teheran
1958
Rotterdam
1998
.Meent öG-68. 3011 JN Rotterdam.
Telefoon 010 - 414 58 7
ALLE BEKENDE IViEUBELMERKEN ONDER EEN DAK
KEUKEN AANBIEDING
diverse kleuren
2.70 incl. apparatuur
/a.9oo,-
- jfl^MathenesserstraatiS Schiedam
(Grerts Rotterdam Schiedam)
Tel: 010 - 4270909 Fax: 4261333
...KAttAMfUjk, bij LajjerKMAycb
Deze 'Svecfex Solution" slaap-
kamerkast is in alle opzichten
een ruimtewonder. De aan-
bouwkast kan naar wens In
diverse uitvoeringen worden
geleverd. Bovendien blijft-de
gepatenteerde 'Superlak', ook
na jarenlang intensief gebruik,
krasvast en kleurecht.
Van de prijs hoeft u niet wakker
te hggen. Lagerwaard Design
heeft de 'Svedex Solution'
(2.25 m breed en 2.24 m. hoog)
tijdelijk heel speciaal geprijsd:
LJesign
Kanaaiweg 39-53
Capaiead IJssei
GSIQD Te) 010-4507466
PIOtflltot!«n 30B Qitign
