55
mogelijkheid kaszaken af te handelen zonder zelfs zijn auto te verlaten,
hetgeen een zo snel mogelijke afhandeling bevordert.
Bij het voorrijden voor het loket wordt een stalen lade in de richting van het
portier uit het loket geschoven, waarin de cliënt geld (voor storting) of
cheque (voor uitbetaling) kan deponeren. Aan deze lade is tevens een micro
foon en een luidspreker bevestigd, waardoor cliënt en kassier met elkaar
in contact staan. Voor een storting ligt de zaak nu al heel eenvoudig. De
lade met het geld wordt teruggehaald binnen het loket en komt even later
met het stortingsbewijs weer terug bij de cliënt.
Anders ligt het natuurlijk bij het aanbieden van cheques. Hiervan wil men
ook graag binnen de bank o.a. de boekhouding op de hoogte zijn. Met
het oog daarop is het ,,drive-in"-loket met een tweede technisch snufje uit
gerust, te weten een gesloten televisie-circuit. De cheque wordt na ontvangst
op het glazen scherm van de zendapparatuur gelegd, waarna het beeld naar
een van de ontvangers in het bankgebouw wordt gezonden. Een aan het
systeem gekoppelde telefoonverbinding maakt het de kassier mogelijk even
tuele wensen van de cliënt mondeling door te geven, waardoor de behande
ling nog bespoedigd kan worden. Voor de gebruikers betekent het „drive-
in"-loket een snelle en comfortabele dienstverlening.
Bordewijk heeft in zijn gloedvolle, maar wrange beschrijving van het oude
Schiedam getracht een diagnose te geven van de stad: „een doodziek wijf
dat ligt bij een nog niet zo zieke kerel".
Laten wij aannemen, dat Bordewijk gelijk heeft gehad en de prognose voor
het oude Schiedam „infaust" was. Dan is het echter zijn fout geweest, dat
hij de kinderen van het door hem gesignaleerde paar over het hoofd heeft
gezien. Die kinderen waren kennelijk kerngezond en zo is ontstaan een sterk,
veerkrachtig en dynamisch Schiedam, waar men leeft en werkt naar de
eisen van de moderne tijd, ook in de banksfeer!
i
