3
Kolonel ir F. H. Beem overhandigt het certificaat aan de heer
ir J. A. Schaap.
Levensloop
Kwaliteitszorg wordt gedu
rende de totale levensloop
in de productie toegepast.
Het gaat daarbij ook om
standaardisatie en betrouw
baarheid. Het aqap-certifi-
caat is al eerder uitgereikt in
de electronische- en vlieg
tuigindustrie. De kwaliteits
zorg wordt grondig bestu
deerd door een evaluatie
commissie. "Deze commissie
heeft nooit eerder een der
gelijke zware industrie voor
wat betreft de kwaliteitszorg
op haar merites hoeven te
bekijken. Achteraf is dit mee
gevallen. Speciaal wil ik in
dit verband ook de naam van
Majoor Wolters noemen".
Hierna kwam de Kolonel tot
zijn uitspraak als in de aan
hef vermeld.
Positief liet hij zich uit over
de kennis van zaken bij ge
noemde afdeling, waardoor
men van defensie uit, d.m.v.
een WF/RDM functionaris uit
de productie onmiddellijk
kan weten, wat wel en niet
kan. Hij zette een vraagteken
t.a.v. constante kwaliteits
zorg, daar waar uitwisselin
gen van medewerkers uit di
verse afdelingen plaatsvindt.
Maar hij toonde alle vertrou
wen. "Dit twee-jarige certifi
caat, dat na tijdige aanvraag
en onderzoek onzerzijds
weer verlengd kan worden
dient u te beschouwen als
een symbool van vertrouwen
in de relatie tussen het Mini
sterie en uw productgroep.
Vertrouwen dus in de kwali
teitsbeheersingssystemen
van WF RDM Awb."
Dynamisch
Voorts wees hij op de veran
deringen, die in kwaliteits
zorg door allerlei omstandig
heden kunnen plaatsgrijpen.
"Kwaliteitszorg ligt niet vast,
maar is in de tijd juist dyna
misch. Het certificaat is als
het ware een momentopna
me ervan". Hij overhandigde
de bedrijfsdirecteur van ge
noemde afdeling, de heer ir
J. A. Schaap, het certificaat.
De laatste wilde niet op zijn
emotionele gevoelens in
gaan. "Rationeel kan ik
slechts opmerken: wij gaan
door op de ingeslagen weg.
Met aqap hebben wij de in
tentie er binnen onze organi
satie een doelstelling van te
maken. Het is een filosofie
met als uitgangspunt: kwali
teitsbeheersingssystemen om
de klant met een goed pro
duct tevreden te stellen. Bij
serieproductie of het ver
vaardigen van massagoede
ren kan dat door het eind
product zodanig te sorteren,
dat de slechte producten er
uit gehaald worden. Gezien
de producten, die wij ver
vaardigen vormen wij het be
drijf bij uitstek, dat juist de
kwaliteitsbeheersingssyste
men hanteert, omdat het vaak
om "enkelvoudige" exem
plaren gaat. Daarom druk
ken wij een kwaliteitslabel
op ons werk. Zodoende kun
nen kosten van afkeur wor
den voorkomen. Wel moeten
alle mensen worden gemoti
veerd, aan deze methode
mee te werken, omdat deze
logisch is, gezien de eisen
die de markt stelt".
Positief
De heer Schaap wees er
voorts op, dat kwaliteitsbe
heersingssystemen binnen
het bedrijf niet als vervelend
moeten overkomen, leder
een, in alle geledingen moet
er positief tegenover staan
om tot de door de klant ge
wenste hoogwaardige pro
ductie te komen. Zoals dat
onder meer ook in de niet-
militaire kernenergieproduc
tie gebeurt. In het geheel
oordeelde hij de informatie
van de klant zeer belangrijk.
"Wij dienen dan in ons werk
zo flexibel te zijn om die
wensen onderweg tijdens de
productie te verwezenlijken".
En voorts: "Op deze manier
komen wij tot hoogwaardige
productie en de economie
zal daarop aanhaken".
Verdienen
Het certificaat houdt volgens
hem drie facetten in. "Het
geeft ons verplichtingen t.a.v.
de voorzitter en de gehele
materieelraad van het Mini
sterie. Wij hopen deze niet te
beschamen. Voorts voelen
wij ons trots, dat het certifi
caat aan ons is toegekend.
Maar wij zullen pas tevreden
zijn, wanneer wij ons de
naam in de praktijk hebben
verworven het certificaat ook
echt te verdienen".